Cómo quitar la notificación de buzón de voz en el celular
La notificación de buzón de voz puede ser una molestia si se mantiene constantemente, por lo que es importante conocer los distintos métodos para eliminarla.
En este artículo, te explicaremos cómo quitar la notificación de buzón de voz en el celular de forma fácil y rápida con una guía breve paso a paso.
Desde el buzón de voz
Este método funciona para todas las marcas móviles y operadoras telefónicas, para quitar la notificación de buzón de voz se deben seguir estos pasos:
- Ingresa a la aplicación de llamadas.
- Mantén presionado el 1. En caso de no tener configurado el marcado rápido, deberás buscar el número de buzón de voz en los contactos o en el empaque de la tarjeta SIM.
- Será necesario ingresar la contraseña configurada previamente al crear el buzón de voz.
- Escucha el mensaje.
- Elimina el mensaje del buzón de voz siguiendo las instrucciones del asistente de voz.
Este es el procedimiento más efectivo para quitar la notificación de buzón de voz en cualquier dispositivo Android.
Desde los ajustes del móvil
Existen varias formas de eliminar el ícono de buzón de voz desde los ajustes del teléfono móvil, estas se describen a continuación:
Borrando los datos de la aplicación
Sigue la ruta “Ajustes del teléfono > Aplicaciones > menú desplegable > Mostrar aplicaciones del sistema > Teléfono > Almacenamiento > Limpiar datos”. De esta forma se puede quitar la notificación de buzón de voz en Samsung y otros equipos Android.
Forzando el cierre de la aplicación
Siguiendo la ruta mencionada anteriormente, al ingresar en la aplicación de Teléfono se deberá pulsar sobre “Forzar detención”. Esta opción sirve para quitar la notificación de buzón de voz en Huawei y otros dispositivos Android.
Estos métodos no eliminarán la notificación permanentemente, ya que el mensaje seguirá estando en el buzón de voz, lo que hará reaparecer el ícono luego de un par de horas o al reiniciar el móvil.
Comunicarte con la operadora
Una vez eliminado el mensaje es recomendable contactar con el Centro de Atención al Cliente de la operadora móvil que tengas contratada para solicitar la eliminación del servicio de buzón de voz. Este número varía dependiendo de la compañía telefónica a la que estés afiliado y el país de residencia.
Utilizar códigos MMI
En algunos casos es posible quitar la notificación de buzón de voz utilizando el código MMI ##002#. Si dicho código funciona, estos son otros que se pueden utilizar para ejecutar diferentes comandos:
- **62*242# marcar como sin cobertura o apagado. Se desactiva marcando al ##62#.
- **21*242# desviar todas las llamadas al buzón de voz. Desactivar marcando al ##21#.
- **61*242# modo de no contestar. Para desactivar llamar al ##61#.
- **67*242# marcar el estado como ocupado. Desactivar con el código ##67#.
Los códigos MMI pueden variar según la compañía de telefonía y el país de residencia del usuario.
¿Por qué no desaparece la notificación de voz?
La notificación no puede ser eliminada debido a que el mensaje permanece en el buzón de voz y la aplicación que responde a este comando es parte del Sistema Operativo, por lo que mantiene fijado el mensaje en el área de notificaciones. La idea básica de este funcionamiento es que el usuario no olvide escuchar el mensaje que tiene almacenado en el buzón.
Esta es toda la información básica que debes conocer para quitar la notificación de buzón de voz en el celular.