Portabilidad a Claro (Argentina)
Si quieres pasarte a Claro Argentina, debes saber que este procedimiento es completamente gratuito y te permitirá conservar tu número telefónico.
En este artículo, te enseñaremos cómo hacer la portabilidad a Claro Argentina de forma fácil y rápida, a través de los distintos métodos que la operadora pone a disposición.
Requisitos para el trámite
Los principales requisitos para realizar la portabilidad a Claro Argentina son los que se enlistan a continuación:
- Ser el titular de la línea y mayor de edad.
- No poseer trámites de portabilidad abiertos.
- Haber pagado la facturación correspondiente al mes de servicio.
- Que hubieran transcurrido al menos 60 días desde la última portabilidad.
- DNI de la persona o CUIT de la empresa.
Canales de solicitud
Es posible pasarse a Claro Argentina mediante alguno de los siguientes métodos:
- Haciendo la solicitud en una sucursal Claro.
- Realizando una llamada al 0800-123-25276.
- Completando el formulario online.
Cómo es el proceso
Con cualquiera de los canales que se elija, el procedimiento a realizar consta de lo siguiente:
- Completa el formulario de solicitud.
- Sigue las instrucciones del asesor Claro.
- Elige el plan de tu preferencia.
- Recibirás el chip a domicilio.
La operadora te informará de la fecha y hora exacta para la activación de la línea. Además, podrás seguir usando el teléfono normalmente hasta el momento del cambio.
Cuánto tarda
El trámite de portabilidad tiene una duración de 24 horas o un día hábil desde la recepción de la solicitud. Sin embargo, es necesario tener en consideración que los plazos de entrega del chip y la documentación varían dependiendo de la localidad. La activación se realiza en la madrugada entre las 2:00 horas y las 5:00 horas, para evitar la incomunicación en horarios de mayor actividad.
Consultar estado de portabilidad
Es posible consultar el estado de la portabilidad en línea de la siguiente manera:
- Accede a la página de consulta siguiendo este vínculo.
- Llena el formulario introduciendo el teléfono a portar y el número de documento.
- Oprime “Averiguar” para ver la información del trámite.
También puedes conocer el estado de la portabilidad llamando a Atención al Cliente al 0800-123-25276.
Cancelar solicitud de portabilidad
Es posible cancelar la portabilidad a Claro Argentina completando un formulario de anulación en línea. Sin embargo, es importante hacerlo antes de que el trámite se complete, el cual dura aproximadamente un día hábil. Para acceder a dicho formulario, simplemente pulsa sobre este vínculo.
Esta es toda la información esencial que debe conocer cualquier nuevo cliente acerca del proceso de portabilidad a Claro.