Activar chip Claro (Colombia)

Al adquirir una nueva línea telefónica, suele ser necesario registrar o activar la tarjeta SIM desde tu dispositivo móvil, para comenzar a disfrutar de los beneficios del plan contratado.

En este artículo, te enseñaremos cómo activar un chip Claro Colombia de forma fácil y rápida. Te indicaremos cada paso a seguir, junto con los distintos métodos disponibles.

Prepago

Para registrar una SIM Claro Colombia prepago, es necesario seguir las instrucciones descritas a continuación:

1. Inserta la SIM en el teléfono móvil.
2. Llama al *225#.
   
   *225#
3. Acepta los términos y condiciones.
4. Escoge el tipo de documento de identificación.
5. Ingresa tu número de ID sin espacios ni signos de puntuación.
6. Introduce tu primer apellido.
7. Escribe la fecha de expedición del documento de identidad.
8. Recibirás un mensaje confirmando la activación.

Postpago

En el caso de querer activar un chip postpago de Claro Colombia, se debe efectuar el siguiente procedimiento:

1. Coloca el chip en el móvil.
2. Llama al *411#.
   
   *411#
3. Introduce los 17 dígitos del código de barras en el plástico donde viene la tarjeta SIM.
4. Pulsa enviar después de verificar el número.
5. Confirma la acción.

Servicio de Atención al Cliente

Si se presenta algún problema al registrar la SIM Claro Colombia, la mejor opción es solicitar asistencia al soporte técnico mediante alguno de los siguientes métodos:

• Llamada telefónica: contacta al servicio de Atención al Cliente de forma gratuita, marcando al *611 desde cualquier línea Claro.
  
  *611
• Centro de Atención al Cliente: en las sucursales de Claro están calificados para prestar ayuda y brindar la solución a cualquier inconveniente que se presente con la línea. Para encontrar el Centro de Atención más cercano, pulsa sobre el siguiente vínculo.

Esta es toda la información para activar un chip Claro Colombia, ya sea prepago o postpago.