Recargar saldo Claro (Colombia)
Claro tiene para sus clientes distintos métodos para recargar saldo, con lo que les permite mantenerse conectados en todo momento y de manera sencilla.
En este artículo, te mostraremos cómo recargar saldo Claro Colombia de forma fácil y rápida, mediante una breve guía paso a paso.
Desde la web
El procedimiento para recargar saldo Claro usando cualquier navegador web es el siguiente:
- Accede al portal de pagos de Claro, a través del siguiente enlace.
- Selecciona “Compra de recargas”.
- Indica el número al cual deseas realizar la recarga.
- Elige el monto a recargar.
- Escoge el medio de pago y sigue las instrucciones para validar la compra.
Mediante una llamada telefónica
También es posible recargar saldo con una llamada desde el dispositivo Claro, tal y como se indica a continuación:
- Realiza una llamada telefónica al #724.
- Sigue las instrucciones del asistente de voz para realizar tu recarga.
Para este proceso son válidos los Bancos: Banco AV Villas, BBVA, Banco de Bogotá, Banco Caja Social, Bancolombia, COLPATRIA, DAVIVIENDA, Banco Popular.
Desde Mi Claro
Claro ofrece a sus usuarios la posibilidad de hacer una recarga de saldo mediante la plataforma de autogestión, de la siguiente manera:
- Ingresa en el portal Mi Claro desde la web o la aplicación.
- Elige la opción “Recargas”.
- Selecciona el valor a recargar.
- Escoge el medio de pago y sigue los pasos de validación.
Con adelanto de paquetes
Claro cuenta con un servicio que permite a los usuarios del servicio prepago adelantar datos o minutos, llevando a cabo el siguiente proceso:
- Realiza una llamada al *258# o *611#.
- Recibirás un SMS con una invitación para adelantar saldo.
- Responde con la palabra “Aceptar”.
- Escoge el paquete que requieras y se realizará la recarga.
El pago del paquete se efectuará de forma automática con la siguiente recarga de saldo.
En Centros de Pagos y de Atención
Desde un CAV (Centro de Atención y Ventas) o un CPS (Centro de Pagos y Servicios), es posible realizar el procedimiento indicado a continuación:
- Dirígete al Computador de Consulta o Screenview.
- Indica el número y el monto de recarga para emitir un ticket.
- Cancela el valor de la recarga en una ventanilla de pagos del Centro de Atención o de Pagos.
En puntos de mayoristas
Claro cuenta con distintos mayoristas que comercializan la recarga en línea, pueden ser almacenes en cadena, tiendas, supermercados, estaciones de servicio, máquinas de Baloto y droguerías. El cliente, simplemente debe indicar el monto a recargar y el número telefónico. El establecimiento se encargará de realizar la transacción.
Desde puntos de pago Redeban
Estos son puntos de recarga localizados en distintos supermercados y almacenes de cadena, así como en empresas públicas y privadas. Los pasos que se deben realizar son los siguientes:
- Busca y selecciona la opción de recarga.
- Desliza la tarjeta de Débito.
- Selecciona el tipo de cuenta.
- Introduce el código “8003”.
- Escribe el número a recargar.
- Indica el monto que se quiera recargar.
- Digita la clave para validar la transacción.
Se emitirá un recibo y recibirás un mensaje de confirmación en el dispositivo móvil.
En el exterior
Si el cliente de Claro se encuentra en el exterior, podrá hacer su recarga en alguno de los puntos autorizados, los cuales son:
- Moneygram/Walmarts: mediante cualquier agente autorizado de Moneygram o en los MoneyCenter de las tiendas Walmart.
- Barri: cualquier sucursal o agente autorizado podrá realizar la transacción.
- Ding: el procedimiento se puede hacer efectivo online accediendo a www.ding.com.
Esta es toda la información básica que deben conocer los clientes de Claro Colombia para realizar sus recargas y no perder nunca la conexión.