Cómo configurar APN de Claro (República Dominicana)

Cómo configurar APN de Claro República Dominicana

Puede ser necesario realizar la configuración de APN en tu móvil de forma manual, en los casos en los que esto no ocurra automáticamente, para establecer conexión efectivamente con la red.

En este artículo te enseñaremos cómo configurar el APN de Claro Dominicana de manera fácil y rápida, para que puedas mantener la conexión en todo momento.

En Android

Los pasos que se deben llevar a cabo para configurar el APN de Claro República Dominicana son los siguientes:

  1. Ingresa en la configuración del móvil.
  2. Accede a la sección de “Redes móviles”.
  3. Selecciona el apartado “Nombres de punto de acceso”.
  4. Presiona el botón de “Añadir APN”.
  5. Ingresa los siguientes datos:
  • Nombre: Claro DR
  • APN: internet.ideasclaro.com.do
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto MMS: No definido
  • MCC: 370
  • MNC: 02
  • Tipo de autentificación: PAP
  • Tipo de APN: Default
  • Protocolo APN: IPv4

Guarda los ajustes y reinicia el dispositivo.

Nota: es posible que la ruta para la configuración del APN varíe. Además, es necesario comprobar que los datos móviles estén encendidos.

En iOS

El procedimiento a seguir para configurar el APN de Claro República Dominicana es el que se indica a continuación:

  1. Dirígete al menú de ajustes del terminal.
  2. Accede al apartado “Datos móviles”.
  3. Selecciona “Red de datos móviles”.
  4. Completa los datos con la siguiente información:
  • Punto de acceso: internet.ideasclaro.com.do
  • Nombre de usuario: Campo vacío/No definido
  • Contraseña: Campo vacío/No definido

Presiona el botón de inicio y reinicia el dispositivo.

Nota: comprueba que los datos móviles estén encendidos para efectuar la conexión a la red de Claro.

En Windows Phone

Es posible configurar el APN de Claro República Dominicana en un terminal Windows Phone de la siguiente manera:

  1. Ingresa en el menú de ajustes.
  2. Accede a “red móvil y SIM”.
  3. Entra en la sección de “Configuración de SIM”.
  4. Habilita la función “APN para Internet manual”.
  5. Presiona “editar APN para Internet”.
  6. Introduce los siguientes datos:
  • APN: internet.ideasclaro.com.do
  • Nombre de usuario: Campo vacío/No definido
  • Contraseña: Campo vacío/No definido
  • Tipo de autenticación: PAP

Presiona la opción de guardar y reinicia el móvil.

Nota: la ruta a seguir para la configuración en Windows Phone puede variar ligeramente en algunos modelos.

Atención al Cliente

En el caso de que el inconveniente persista, es recomendable contactar al servicio de Atención al Cliente. Claro Dominicana cuenta con los siguientes canales:

  • Números telefónicos: llama gratis desde cualquier móvil Claro al *767, también es posible hacer reclamaciones al 809-220-1111.
    *767
  • Centros de Atención: puedes recibir asistencia presencial en cualquier sucursal de la compañía telefónica. Para buscar un Centro de Atención al Cliente cercano, visita la página oficial pulsando aquí.

Esta es toda la información básica que deben conocer todos los usuarios para la configuración manual del APN de Claro Dominicana.

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