Cómo configurar APN de Euskaltel (España)

Es necesario configurar el APN de Euskaltel para obtener conexión a Internet móvil. Si el procedimiento no se efectúa automáticamente, se debe hacer de forma manual.

En el siguiente texto, te enseñaremos cómo configurar el APN de Euskaltel España manualmente, de forma fácil y rápida. De esta forma, podrás mantener siempre la conexión con la red.

En Android

El proceso para realizar una configuración manual del APN de Euskaltel España, en un celular con Sistema Operativo Android, es el siguiente:

1. Entra en la configuración del dispositivo.
2. Abre la sección de “Redes móviles”.
3. Accede al apartado “Nombres de punto de acceso”.
4. Oprime sobre el botón de “Añadir APN”.
5. Ingresa los datos solicitados utilizando la siguiente lista:

• Nombre: Euskaltel Internet
• APN: i.euskaltel.mobi
• Proxy: No definido
• Puerto: No definido
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido
• Servidor: No definido
• MMSC: No definido
• Proxy MMS: No definido
• Puerto MMS: No definido
• MCC: 214
• MNC: 04
• Tipo de autentificación: PAP o CHAP
• Tipo de APN: Internet
• Protocolo APN: IPv4

Guarda la configuración y reinicia el móvil.

Nota: la ruta para la configuración del APN puede variar. Además, es importante verificar que estén encendidos los datos móviles.

Configuración automática

Euskaltel tiene un servicio de configuración automática del APN. Si tienes un móvil Android, el proceso consiste en lo siguiente:

1. Realiza una llamada al *119#.
   
   *119#
2. Se mostrará en pantalla un mensaje de confirmación.
3. Luego de unos minutos, llegará un SMS con la información de si es posible usar ese método, seguido del botón de instalación del perfil APN de Euskaltel España.

En iOS

Para configurar el APN de Euskaltel España en los móviles iOS, se deberán efectuar los pasos que se indican a continuación:

1. Accede a los ajustes del teléfono.
2. Selecciona “Datos móviles”.
3. Pulsa sobre “Red de datos móviles”.
4. Completa con los siguientes datos:

• Punto de acceso: i.euskaltel.mobi
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido

Presiona el botón de inicio y reinicia el equipo.

Nota: los datos móviles deben estar siempre encendidos para poder navegar usando la red que ofrece la operadora.

Configuración automática

En los terminales iOS, se puede realizar una configuración automática del APN Euskaltel España de la siguiente manera:

1. Accede a la página web de Euskaltel mediante WiFi.
2. Ingresa al apartado de iPhone pulsando sobre el siguiente enlace.
3. Recibirás un mensaje y deberás seleccionar la opción “Instalar en el perfil de navegación”.

En Windows Phone

La configuración del APN Euskaltel España en Windows Phone se realiza siguiendo este procedimiento:

1. Accede a la configuración del móvil.
2. Entra en la sección “red móvil y SIM”.
3. Abre el apartado “Configuración de SIM”.
4. Activa la función “APN para Internet manual”.
5. Pulsa sobre “editar APN para Internet”.
6. Completa la lista con los siguientes datos:

• APN: i.euskaltel.mobi
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido
• Tipo de autenticación: PAP o CHAP

Guarda el APN y reinicia el dispositivo.

Nota: la ruta para configurar el APN puede variar dependiendo del modelo de Windows Phone.

Atención al Cliente

Si persiste el problema, será necesario contactar al servicio de Atención al Cliente de Euskaltel España mediante alguno de los siguientes medios:

• Tiendas físicas: en las sucursales de Euskaltel España pueden atender cualquier requerimiento y solventar el inconveniente que impide la conexión a la red móvil. Pulsa en el siguiente vínculo para ir al mapa de tiendas físicas disponibles.
• Número de atención: puedes marcar al 1717 de forma gratuita desde cualquier móvil Euskaltel, para recibir atención del equipo de soporte técnico.
  
  1717

Con esta información, es posible configurar manualmente el APN de Euskatel España y conectarse a la red móvil efectivamente.