Cómo configurar APN de Lebara (España)

Cuando se presentan dificultades para establecer la conexión con el Internet móvil correctamente, puede ser necesario configurar el APN en el dispositivo de forma manual.

En este artículo, te enseñaremos cómo configurar el APN de Lebara España de manera fácil y rápida en cualquier dispositivo, considerando los diferentes Sistemas Operativos.

En Android

Para la configuración manual del APN de Lebara España en un dispositivo Android, se deben realizar los siguientes pasos:

1. Accede a la configuración del móvil.
2. Entra en la sección “Redes móviles”.
3. Ingresa en “Nombres de punto de acceso”.
4. Pulsa sobre la opción de “Crear APN”.
5. Completa los campos usando los siguientes datos:

• Nombre: Yoigo navegador
• APN: internet
• Proxy: No definido
• Puerto: No definido
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido
• Servidor: No definido
• MMSC: No definido
• Proxy MMS: No definido
• Puerto MMS: No definido
• MCC: 214
• MNC: 01
• Tipo de autentificación: PAP
• Tipo de APN: Default, supl
• Protocolo APN: IPv4/IPv6

Guarda el APN y reinicia el móvil.

Nota: la ruta de configuración para el APN puede variar dependiendo del dispositivo. De igual forma, es importante verificar que los datos móviles se encuentren encendidos.

En iOS

Para configurar el APN de Lebara España en un iPhone, se deben seguir las instrucciones indicadas a continuación:

1. Ingresa en los ajustes del dispositivo.
2. Accede al apartado de “Datos móviles”.
3. Pulsa sobre “Red de datos móviles”.
4. Introduce los siguientes parámetros:

• Punto de acceso: internet
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido

Guarda el nuevo APN y reinicia el móvil.

Nota: es importante comprobar que los datos móviles del dispositivo estén activos para que se efectúe la conexión a la red de Internet móvil.

En Windows Phone

El procedimiento a seguir para la configuración manual de APN de Lebara España es el siguiente:

1. Ingresa en la configuración.
2. Entra en la sección “red móvil y SIM”.
3. Accede al apartado de “Configuración de SIM”.
4. Activa el botón “APN para Internet manual”.
5. Oprime sobre “editar APN para Internet”.
6. Completa la lista con los siguientes datos:

• APN: internet
• Nombre de usuario: No definido
• Contraseña: No definido
• Tipo de autenticación: No definido

Presiona “Guardar” y reinicia el dispositivo.

Nota: en algunos modelos de Windows Phone, puede cambiar ligeramente la ruta hacia la edición manual del APN.

Atención al Cliente

En caso de que no se establezca la conexión a la red móvil, luego de seguir las indicaciones ya mencionadas, será necesario contactar al Servicio al Cliente por alguna de las siguientes vías:

• Sucursales: para cualquier resolución rápida de problemas, es ideal dirigirse a una tienda de la operadora. Busca la sucursal más cercana utilizando la herramienta oficial online (accede pulsando sobre este vínculo).
• Números telefónicos: llama al 2222 desde una línea Lebara de forma gratuita.

• Correo electrónico: se puede enviar un Email a la dirección [email protected].

Estos son los diferentes métodos y la información necesaria para configurar el APN de Lebara España en un dispositivo móvil.