Movistar (España)

Movistar es una filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Telefónica. Este operador presta los servicios de telefonía, Internet y televisión en España y otros países.

En este texto, se presentan los diferentes servicios ofertados en Movistar España y las características de esta empresa en la actualidad.

Servicios

Los principales servicios de Movistar España son los que se indican a continuación:

• Línea telefónica fija y móvil.
• Internet fijo y datos móviles.
• Televisión.

Esta es una empresa dedicada principalmente a las telecomunicaciones, pero ofrece una gran variedad de servicios como:

• Alarmas de seguridad para el hogar.
• Seguro para la salud.
• Seguro para el hogar.
• Seguro para los dispositivos móviles.
• Préstamos online solo para clientes frecuentes.

Planes pospago

Movistar ofrece una gran variedad de planes que se pueden pagar al finalizar el plazo, por eso se conocen como planes de contrato o pospago. Con ellos, es posible obtener 8 Gb de navegación, 30 Gb de navegación o datos móviles ilimitados. Todas las opciones incluyen minutos de llamada sin límites.

Planes prepago

En la actualidad cuenta con planes prepago que van desde 5 Gb hasta 95 Gb de navegación. Es posible incluir el servicio de Roaming para estar siempre conectado y obtener hasta 200 llamadas al extranjero, teniendo minutos locales ilimitados.

Tarifas en el extranjero

Puedes usar Movistar cuando viajas a algunos países en los que está disponible este servicio. Sin embargo, es importante consultar las tarifas y precios para llamar, enviar mensajes y navegar en el extranjero.

Tarifas de Internet

El servicio de Internet de Movistar tiene muchos beneficios. Incluye la línea fija en el precio de compra y la posibilidad de realizar llamadas ilimitadas a teléfonos fijos nacionales a cualquier hora del día. Se obtiene una misma velocidad de navegación de subida que de bajada con uno de los mejores enrutadores inalámbricos en el mercado. La instalación de la Fibra y el router es gratuita.

Movistar para empresas

Esta compañía cuenta con precios y paquetes especiales que se ajustan a las necesidades de las empresas y negocios del país, desde la página de Movistar para empresas en España. Uno de los más destacados es el plan Fusión, el cual integra seguridad, telefonía fija y móvil, Internet de Fibra simétrica y WiFi profesional, entre otros.

Portabilidad

La Portabilidad Numérica Móvil es la posibilidad de cambiar de empresa de telefonía manteniendo tu número. Todos los clientes de servicios móviles pueden acceder a esta opción, independientemente del plan o la forma de contratación. En Movistar, el proceso es fácil y rápido, solo es importante tener precaución al indicar los datos de la línea para evitar errores.

Tienda

En la tienda Movistar puedes encontrar múltiples dispositivos y packs que se encuentren en oferta. Tanto servicios de Fibra óptica, Línea telefónica y TV, como equipos de Samsung, Xiaomi o Apple. En esta tienda online es posible ver todos los dispositivos disponibles, así como las mejores promociones del momento. Visita la tienda Movistar pulsando el siguiente botón:

Área de clientes

Esta operadora cuenta con distintas opciones para la autogestión de datos, consultas y solicitudes en el área de clientes Mi Movistar. Los principales son el sitio web para particulares y el acceso para empresas, donde solo hay que pulsar el botón que dice “Soy cliente” para ingresar al área de inicio de sesión, en la cual se deben introducir los datos del usuario.

Nota: también existe la aplicación móvil Mi Movistar, pero varía dependiendo del país en el que se encuentre la persona u organización.

Soporte

Movistar cuenta con una modalidad de atención al cliente a través de su página web. Si uno de sus dispositivos o servicios está funcionando con irregularidad o ha empezado a fallar, el usuario tiene la posibilidad de hacer contacto directamente con el soporte técnico para solventar el inconveniente.

 

Estos son todos los datos y sitios básicos que todo usuario debe conocer de Movistar España.