Cómo configurar APN de Orange (España)
En algunos casos, cuando se presenta un problema con la conectividad a la red móvil, se puede resolver fácilmente al realizar la configuración manual del APN.
En este artículo, te enseñaremos cómo configurar el APN de Orange España de forma sencilla y rápida, para que puedas seguir disfrutando de los servicios que ofrece la operadora.
En Android
Para la configuración manual del APN de Orange en un dispositivo Android, es necesario que se sigan estas indicaciones:
- Ingresa al menú de configuración.
- Abre el apartado de “Redes móviles”.
- Selecciona la opción “Nombres de punto de acceso”.
- Oprime sobre “Crear APN”.
- Rellena la lista con la siguiente información:
- Nombre: Orange Internet Móvil
- APN: orangeworld
- Proxy: No definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario: Orange
- Contraseña: Orange
- Servidor: No definido
- MMSC: No definido
- Proxy MMS: No definido
- Puerto MMS: No definido
- MCC: 214
- MNC: 03
- Tipo de autentificación: PAP
- Tipo de APN: Default
- Protocolo APN: IPv4
Guarda y reinicia el móvil.
Nota: la ruta puede variar según el modelo y marca del dispositivo. Adicionalmente, es importante verificar que los datos móviles estén encendidos.
En iOS
El procedimiento que se debe llevar a cabo en iPhone para configurar el APN de Orange España es el que se muestra a continuación:
- Ingresa en ajustes.
- Pulsa sobre “Datos móviles”.
- Entra en la sección “Red de datos móviles”.
- Introduce los siguientes datos:
- Punto de acceso: orangeworld
- Nombre de usuario: Orange
- Contraseña: Orange
Guarda el APN saliendo al inicio. Luego de ello, reinicia el dispositivo.
Nota: se debe confirmar que los datos móviles están activos para disfrutar de la conexión a la red de Orange.
En Windows Phone
Si posees un terminal Windows Phone, puedes configurar el APN de Orange España realizando los siguientes pasos:
- Accede al menú de configuración del teléfono.
- Ingresa en “red móvil y SIM”.
- Pulsa sobre “Configuración de SIM”.
- Activa la función de “APN para Internet manual”.
- Oprime “editar APN para Internet”.
- Introduce los siguientes parámetros:
- APN: orangeworld
- Nombre de usuario: Orange
- Contraseña: Orange
- Tipo de autenticación: PAP
Guarda el APN y luego reinicia el móvil.
Nota: según el modelo, puede variar la ruta para ingresar a la configuración del APN. Además, es importante mantener encendidos los datos móviles para usar la conexión a Internet de Orange.
Atención al Cliente
En el caso de que se configure el APN y persista el problema para conectar a la red móvil de Orange España, se debe contactar al servicio de atención al cliente mediante alguno de estos métodos:
- Atención telefónica: están disponibles los números gratuitos para usuarios Orange particulares 1470 y para empresas 1471.
- Contacto WhatsApp: el número de atención es 653 85 00 85.
- Sucursales: en cualquier tienda física Orange, podrán solventar cualquier problema o duda que se presente. Para ubicar la sucursal más cercana, pulsa sobre este vínculo.
Esta es toda la información necesaria para realizar la configuración APN de Orange España en cualquier dispositivo.