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Portabilidad a Orange (España)

Cambiar de compañía manteniendo el mismo número telefónico es un hecho que se puede realizar gracias a la portabilidad. Este proceso lo puedes llevar a cabo desde cualquier compañía telefónica, y Orange, es una de las empresas que mejores oportunidades y promociones ofrece al momento de ejecutar este cambio.

Para realizar la solicitud de portabilidad en Orange España es necesario contar con una serie de requisitos previos que se mencionarán posteriormente. De igual forma, Orange cuenta con diversos canales para comenzar, consultar o cancelar la gestión de cambio. Si quieres saber todo el proceso para iniciar el trámite, lo podrás encontrar en este artículo.

Requisitos para la portabilidad

Como el cambio de compañía se efectúa con los datos del titular de la línea, es necesario tener a la mano diversos documentos para comprobar su adquisición. En vista de eso, los requisitos solicitados para iniciar el cambio de compañía son:

  • NIF, en caso de ser español.
  • Tarjeta de residencia en caso de ser extranjero de la Unión Europea.
  • Pasaporte y Carta Verde para otros extranjeros.
  • Libreta de ahorro o recibo bancario.

Cómo hacer/solicitar la portabilidad a Orange España

Cuando tengas todos los documentos exigidos para realizar la portabilidad, podrás escoger cualquier canal de acceso para empezar con el trámite de cambio. Entre los métodos para presentar la solicitud se encuentran:

En cualquiera de los 3 medios que escojas, tendrás que seguir una serie de pasos para registrar rápidamente el cambio de compañía. De igual modo, es necesario suministrar tus datos personales, el número telefónico a portar, compañía de origen y documentos para comprobar tu legitimidad y veracidad. Una vez que hayas elegido el canal para solicitar la portabilidad tendrás que:

  1. Escoger una tarifa.
  2. Rellenar el formulario de contratación.
  3. Aceptar los términos y condiciones de Orange.

Con estos pasos habrás completado el proceso para realizar el cambio de compañía, por lo que se dará de baja (se cancelará) todos los servicios que tenías con la empresa anterior. En un período de 72 horas hábiles (3 días) Orange enviará a tu domicilio, o a una tienda cercana, una nueva tarjeta SIM, en la cual, llegará un código de activación.

Solicitud de cambio de compañía a Orange España

Cuánto tarda el proceso de portabilidad

Orange posee un plazo de activación que oscila entre 1 a 2 días hábiles. En ese tiempo se activarán todos los servicios contratados por la compañía. No obstante, la ventana de cambio es de 24 horas, es decir, el corte de servicio se realizará en la madrugada entre las 02:00hs a 06:00hs.

De igual forma, Orange te indicará por mensaje de texto la fecha exacta en la se procederá con el cambio de compañía. Ahora, si necesitas una fecha específica, puedes llamar a la compañía y decirles en qué fecha requieres el cambio siempre y cuando el tiempo no se exceda de un mes.

Consultar estado de portabilidad

Sin importar por cual medio hayas solicitado la portabilidad, puedes llamar gratis al 1414 y pedir el estado de tu trámite. Asimismo, podrás consultar el estado de tu portabilidad vía online, y para ello, solo deberás ingresar el código previamente otorgado.

Cancelar solicitud de portabilidad

Antes de mencionar cómo se puede cancelar la portabilidad en Orange, es necesario destacar que toda cancelación de solicitud para cambio de compañía es totalmente gratuita si se realiza en un plazo no mayor a 14 días estipulados por la Ley. Por ello, si deseas cancelar la portabilidad con Orange, solo debes llamar al número 900 901 332 de lunes a viernes entre las 09:00hs a 20:00hs.

De todas maneras, si solicitaste portabilidad para tu teléfono móvil, puedes ingresar a Internet y rellenar el formulario para la cancelación de la solicitud. Por su parte, también existe un formulario diferente para cancelar la portabilidad en teléfonos fijos.

Promociones y ofertas de portabilidad

Como se ha mencionado al principio, Orange España cuenta con diversas ofertas y promociones que resultan atractivas para cualquier usuario móvil. Las tarifas son competitivas y poseen promociones que engloban el uso de redes sociales, navegación por Internet y acceso a diferentes aplicaciones.

De hecho, los paquetes que incluyen servicio de Internet, Gigas y aplicaciones suelen ser más accesibles y, por ende, más atractivas. De igual forma, Orange sigue ofreciendo numerosas ofertas para llamadas a nivel nacional e internacional, mensajes a cualquier compañía telefónica y gigas de navegación. Todos los servicios pueden registrarse en una misma factura para que el cliente tenga organización y control de los precios a pagar.

Promociones y ofertas de portabilidad a Orange España

El trámite de portabilidad en Orange es rápido, cómodo y sencillo. También su proceso para consultar o cancelar la solicitud puedes tenerla al alcance de una llamada telefónica o el ingreso a su portal web. Dependiendo de los servicios que utilices y los datos de navegación que necesites, Orange resulta ser una buena opción de compañía que cubrirá todos los servicios en un sólo paquete.