Consultar saldo Yoigo (España)
Como una de las operadoras que van en creciente popularidad en España, especialmente entre el público joven, Yoigo (operadora filial del grupo MasMóvil), cuenta cada vez con más usuarios activos que hacen uso de sus diferentes planes y servicios. Si eres usuario de una línea telefónica de Yoigo, es posible que te interese aprender a consultar el saldo de tu chip de forma segura.
Si ese es tu caso, debes saber que la operadora ofrece diferentes métodos oficiales para consultar saldo de forma gratuita, rápida y segura. Dicho esto, aquí en tutelefonía.com te explicaremos todas las alternativas para consultar cuánto saldo tienes en tu línea prepago de Yoigo.
Consultar saldo prepago
Como usuario de una línea prepago de Yoigo, lo que debes hacer para consultar tu saldo es seguir alguno de los métodos que se explican a continuación:
Con un código
Para saber tu saldo instantáneamente con un código MMI (similar al SMS) desde tu línea Yoigo debes hacer uso del menú de servicios de Yoigo, hacer esto es muy fácil y se basa en seguir tres sencillos pasos:
- Inicia la app de llamadas de tu celular y escribe el código *111#.
- Hecho lo anterior, pulsa el botón de Llamar.
- Luego de unos segundos, la llamada se finalizará de forma automática y tras ello, recibirás una notificación con tu saldo actual.
Desde la página de Mi Yoigo
- Estando en tu navegador, accede a https://miyoigo.yoigo.com/login.
- Una vez dentro, inicia sesión con tus datos de usuario o regístrate.
- Estando allí podrás ver tu saldo actual desde Detalles de consumo.
A través de una llamada
La operadora Yoigo cuenta con un número para consultar saldo de forma gratuita. Para saber tu saldo de esta manera, esto es lo que debes hacer:
- Desde la aplicación de llamadas de tu celular, marca al número 622 y pulsa el botón de llamar.
- Cuando lo hagas, espera unos segundos y el asistente de voz de Yoigo te dirá cuánto saldo tienes.
A través de la aplicación
Así como otras operadoras, Yoigo cuenta con una plataforma online que te permite acceder a tu cuenta de cliente Yoigo. Desde esta plataforma, además de poder ver detalles como tu fecha de cobro y tu número de línea, también puedes consultar tu saldo. Para hacer uso de este método, sigue estas instrucciones.
- Descarga la app “Mi Yoigo” desde la App Store o por Google Play según sea el caso de tu teléfono móvil.
- Después de descargar la app, iniciala y accede a la plataforma con tu cuenta de MiYoigo. Si aún no has creado una cuenta, puedes registrarte de forma rápida utilizando tu información como titular de la línea Yoigo que utilizas.
- Una vez dentro de la app, dirígete a Detalles de consumo y podrás ver cuánto saldo tienes, así como otros detalles útiles como cuántos megas te quedan y la fecha de cobro de tu plan prepago.
Consultar consumo de saldo pospago (plan)
Si cuentas con una línea Yoigo pospago y te interesa saber el estado actual de tu consumo de saldo, puedes hacerlo siguiendo los mismos pasos que se reseñaron anteriormente para los usuarios prepago. Sin embargo, a continuación se resumen cuáles son estas maneras de saber tu saldo Yoigo pospago:
- Llama al 622 y obtendrás detalles de tu consumo.
- Entra a Mi Yoigo desde tu PC o teléfono inteligente, inicia sesión en la plataforma. Estando allí, mira tu consumo desde Detalles de consumo y sabrás cuánto saldo has gastado.
- Menú servicios de Yoigo: Marca *111# y tras llamar, recibirás un SMS con tus detalles de consumo.
Método anterior (con costo).
- Envía un SMS con la palabra CONSUMO al número 550.
- Recibirás un mensaje con tu consumo hasta ese momento.
- El costo de este servicio es de 10 céntimos + IVA.