¿Cómo cancelar Izzi sin penalización? Dar de baja el servicio

En caso de querer dar de baja el servicio de Izzi, es importante tener en consideración ciertos factores, para evitar cualquier tipo de inconveniente en el proceso.

En este artículo te explicaremos cómo cancelar Izzi sin penalización, de manera fácil y rápida. Así mismo, podrás conocer todos los datos relevantes acerca de este tema.

¿Qué pasa si cancelo el contrato de Izzi?

Al cancelar Izzi antes de que culmine el plazo forzoso, se debe pagar un cargo adicional como compensación por la terminación anticipada del contrato, incluye cada uno de los pagos que no se realizaran en los meses restantes. Por otro lado, si cancelas Izzi una vez finalizado el periodo previsto, es posible dar de baja el servicio sin penalización.

¿Cómo puedo cancelar Izzi sin penalización?

Para cancelar el servicio de Izzi sin ningún tipo de penalización, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• Haber contratado sin plazo forzoso.
• Haber cumplido el plazo forzoso acordado.
• No tener deudas de ningún tipo por los servicios recibidos o previamente contratados.
• Devolver el equipo en perfectas condiciones.

¿Cuáles son los requisitos para cancelar Izzi?

En cuanto a los requisitos para dar de baja el servicio de Izzi, es importante destacar los siguientes:

• Ser el titular de la cuenta. En caso de defunción, podrá realizar el procedimiento el contacto registrado.
• Es posible iniciar parte del procedimiento a distancia. Sin embargo, será necesario acudir a una sucursal de Izzi para completar la cancelación del servicio.
• Llevar consigo su documento de identificación.
• No tener adeudos.
• Entregar los equipos de Izzi. Puede ser necesario contactar previamente con el soporte técnico de Izzi para solicitar la desinstalación de estos.

¿Cómo cancelar Izzi por Internet?

Se puede realizar parte del proceso para cancelar Izzi por Internet, de la siguiente manera:

1. Pulsa sobre este vínculo para acceder al chat de Izzi.
2. Ingresa en la sección de “Asunto”.
3. Selecciona “Folio de cancelación”.
4. Introduce los datos requeridos y pulsa sobre “Enviar”.
5. Accederás al chat en línea de forma automática.
6. Se te indicarán los requisitos para completar la cancelación del servicio.

¿Cómo cancelar Izzi por teléfono?

Los pasos para cancelar Izzi mediante la vía telefónica son los siguientes:

1. Llama al Call center de Izzi marcando el 800 120 5000.
2. Pulsa sobre la opción 4 (alta, baja o modificación del servicio).
3. Presiona 3 (cancelación de la cuenta o baja de un servicio específico).
4. Podrás hablar con el asesor de Izzi, quien te brindará apoyo en el proceso.
5. El asesor te indicará un número de folio, necesario para completar la cancelación del servicio.

También puedes llamar desde un teléfono Izzi al 050.

¿Cómo cancelar Izzi en una sucursal?

Para cancelar Izzi en una sucursal, realiza estos pasos:

1. Acude a una sucursal o tienda cercana con los requisitos para la cancelación.
2. Solicita la cancelación del servicio.
3. Indica la información que sea solicitada por el asesor.
4. Presenta los equipos de Izzi asociados al servicio que se está cancelando.
5. El asesor completará el proceso.

Puedes consultar la tienda Izzi más cercana pulsando aquí, y conocer los Centros de Atención con accesibilidad siguiendo este vínculo. Adicionalmente, para saber los Horarios por contingencia, sigue este enlace.

Esta es toda la información básica que debes conocer acerca de cómo cancelar Izzi sin penalización.