Cómo desbloquear o liberar un celular Movistar (México)

Desbloquear un celular Movistar en México es un proceso sencillo que se puede realizar de forma gratuita o usando herramientas de pago y que permite utilizar el dispositivo con otras operadoras.

Es por ello que, en el siguiente artículo describiremos cómo liberar un equipo Movistar en México empleando diferentes alternativas, de manera simple y rápida.

Consideraciones a tener en cuenta

Antes de liberar un celular Movistar hay algunas consideraciones importantes con respecto al dispositivo que se deben tener en cuenta, como, por ejemplo:

  • No debe estar reportado como hurtado o robado.
  • Debe estar registrado por la compañía.
  • No debe estar bloqueado por la compañía.
  • Si se trata de un equipo adquirido bajo contrato, este debe haber finalizado o estar totalmente cancelado.
  • Si el móvil está vinculado a una cuenta, esta no debe poseer un saldo mayor a $0 MXN.

Si se cumple con todos estos requisitos, el siguiente paso es obtener el IMEI del celular marcando *#06# y tomar nota del código que aparece en pantalla para utilizarlo más tarde.

¿Cómo liberar un teléfono Movistar México?

Hay un par de métodos gratuitos que permiten liberar un celular de la operadora Movistar México, fácil y rápido. A continuación, se describe cada uno de ellos.

Desde la plataforma oficial de Movistar

Es posible liberar o desbloquear un celular de Movistar México en la plataforma oficial que proporciona la compañía, siguiendo estas instrucciones:

  1. Ingresar a la plataforma oficial para liberar celular.
  2. Escribir el correo electrónico y numero IMEI del celular.
  3. Dar clic en “Consultar”.
    Como desbloquear o liberar un celular Movistar Mexico desde la plataforma oficial de la compañia paso 2 y 3
  4. Si la información es correcta, se desplegará un mensaje de confirmación en el que se proporciona el código de desbloqueo para el equipo.
    Nota: también es posible que el código se envíe por correo electrónico al email indicado en el formulario.
  5. Insertar la nueva tarjeta SIM en el celular y escribir el código cuando sea necesario.Cabe aclarar que, si este método no funciona, es posible contactar al centro de atención al cliente.

Desde el servicio de ayuda de Mi Movistar

Otra forma de desbloquear un celular Movistar México gratis es usando el servicio de ayuda de Mi Movistar México. Para ello, hay que seguir las instrucciones que se describen a continuación:

  1. Ingresar a Mi Movistar México.
  2. Introducir el número de teléfono y contraseña.
    Nota: si no se tiene cuenta en Mi Movistar México, es posible registrarse de manera gratuita.
  3. Ingresar a Chat de ayuda > ¿Cómo libero mi equipo?
  4. Rellenar el formulario con la información correspondiente a cada área.
  5. Hacer clic en “Enviar”.
  6. El sistema enviará un código de desbloqueo al email proporcionado.
  7. Insertar la nueva SIM en el celular e introducir el código de desbloqueo.

De esta manera el celular quedará desbloqueado y podrá usarse con la nueva operadora. Sin embargo, es importante destacar que el correo con el código necesario puede demorar hasta 7 días en llegar.

Asistiendo a un Centro de Atención al Cliente

Un método adicional que se puede emplear para desbloquear un celular Movistar México gratis, es asistiendo a un centro de atención al cliente y solicitar la ayuda de un ejecutivo de cuentas. Para ello, hay algunas consideraciones a tomar en cuenta:

  • Si se es cliente prepago: es necesario esperar un plazo máximo de 7 días a partir del momento de la solicitud para recibir el código de desbloqueo vía correo electrónico.
  • Si se es cliente pospago: el código llegará en el transcurso de 7 días o menos, consecutivos al día de la solicitud, siempre que el cliente cumpla con todas las condiciones necesarias en cuanto a facturación y cumplimiento de contrato.

¿Cómo liberar un teléfono Movistar México mediante Movical?

Otra forma de liberar un teléfono Movistar México es usando sitios web de pago, como Movical, el cual está disponible en varios países de Latinoamérica. El costo por desbloquear la operadora del equipo va desde $200 pesos, dependiendo del modelo del equipo y la dificultad que posea. El proceso se realiza en un plazo de 24 horas.

Como desbloquear o liberar un celular Movistar Mexico usando metodos de pago
Preguntas frecuentes

Hay algunas dudas o preguntas frecuentes en los usuarios que desean liberar un celular Movistar México, entre las que se encuentran las siguientes:

  • ¿Cómo liberar un iPhone Movistar México? hay que obtener el IMEI del dispositivo y marcar 1004. Con ello se enviará una solicitud de desbloqueo a Apple y una vez aprobada, habrá que introducir la nueva SIM y conectarlo a iTunes.
  • ¿Cómo liberar un equipo sin SIM Card? se debe marcar al 1004 desde otro celular e introducir el código IMEI del móvil a desbloquear cuando sea solicitado.
  • ¿Cuál es el código de liberación de Movistar México? el código es único para cada dispositivo y solo se puede obtener mediante uno de los procesos establecidos por la compañía.
  • ¿Cuánto cuesta liberar un celular Movistar México? el proceso para desbloquear o liberar un celular Movistar México es gratuito si se realiza con la misma compañía. En cambio, si se emplean sitios externos, el valor a pagar dependerá de los honorarios de cada servicio.

Como se pudo observar, es posible desbloquear un celular Movistar México de manera sencilla y rápida, bien sea usando métodos gratuitos o de pago.

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