Pedir saldo Telcel

Si te has quedado sin crédito inesperadamente, quizás necesites pedir un préstamo de saldo Telcel, ya que este te permitirá permanecer conectado sin inconvenientes.

En este artículo, te mostraremos cómo pedir saldo prestado en Telcel México de forma fácil y rápida a través de los métodos que la operadora pone a disposición.

Cómo pedir un adelanto de saldo

Este es un servicio que se activa de forma automática cuando el usuario tiene poco saldo, el proceso para hacerse beneficiario consta de lo siguiente:

  1. Recibirás un mensaje de texto con la invitación y la cantidad de saldo a prestar.
  2. Envía un SMS con la palabra “SI” al 2323 como respuesta.
  3. Disfruta del préstamo, este tendrá una vigencia de 7 días (consultar las condiciones del servicio).
  4. Paga el adelanto con la siguiente recarga, el cobro ocurre de forma automática. De la misma manera, se descontará el valor del servicio.

También es posible obtener la invitación para el adelanto al realizar una llamada sin tener el saldo necesario. En este caso, se debe aceptar siguiendo las instrucciones del asistente de voz.

Cómo pedir un adelanto de datos

Si la línea Telcel no posee saldo y se ha agotado el cupo de datos móviles del plan activo, es posible solicitar un adelanto de megas siguiendo este procedimiento:

  1. Recibirás una notificación con la oferta al intentar navegar sin saldo o megas.
  2. Pulsa en “Aceptar”.
  3. Recibirás un mensaje confirmando la adquisición del préstamo y podrás seguir navegando.

Quién puede usar este servicio

Para ser candidato al adelanto de saldo Telcel, es necesario cumplir con ciertos requisitos, los cuales son:

  • Segmento de la línea: este servicio solo se encuentra disponible para usuarios del Sistema Amigo de Telcel.
  • Actividad de la línea: Telcel especifica que el usuario debe encontrarse en la “Fase Activo del Ciclo de Vida de la Línea”.
  • Antigüedad de la línea: deben haber transcurrido al menos 30 días desde la activación de la línea.
  • Frecuencia y promedio de recargas: es importante que el usuario hubiera realizado recargas constantes durante los últimos 3 meses. También se tiene en consideración el promedio de consumo mensual.

De igual manera, Telcel considera el histórico de uso del servicio y lo que tarda el usuario en cubrir el monto del adelanto.

Condiciones de uso

A continuación, una lista de aspectos a tener en consideración respecto a la vigencia, cobertura y otras condiciones de uso de este servicio:

  • El envío de SMS al 2323 es gratuito.
  • Es posible que recibas la invitación para el adelanto de saldo, pero no recibirás el beneficio si no cumples con los requisitos expuestos anteriormente.
  • Para dejar de recibir invitaciones al servicio de forma permanente, se debe enviar la palabra “BAJA” al 2323.
  • Solo se puede disfrutar un adelanto a la vez, para solicitar otro se debe pagar primero el anterior.
  • El servicio está disponible en toda la República Mexicana.
  • El adelanto tiene una vigencia de 7 días como mínimo, pero si el tiempo de vigencia del saldo que tenía el usuario es mayor, este adoptará la vigencia mayor. En caso de que el plazo fuese menor, el adelanto seguirá teniendo vigencia de 7 días.

Tipo de usuario

Dependiendo del tipo de usuario, le será posible obtener un monto mayor, a continuación, una tabla explicativa oficial:

Tipo de usuario Monto promedio de recarga mensual Saldo a adelantar / Costo del paquete de datos
A De $151 a $200 $15
De $81 a $150 $15
De $0 a $80 $10
B Mayor a $201 $15
De $151 a $200 $15
De $81 a $150 $10
De $0 a $80 $10
C Mayor a $201 $15
De $151 a $200 $10
De $81 a $150 $10
De $0 a $80 $5
D Mayor a $201 $10
De $151 a $200 $10
De $81 a $150 $5
De $0 a $80 $5
E Mayor a $201 $10
De $151 a $200 $5
De $81 a $150 $5

Telcel determina el tipo de usuario y los beneficios que le puede conceder, de acuerdo a su actividad con la línea, consumo, entre otros datos.

Otras alternativas

Un usuario puede recargar saldo a otro, con el servicio PasaTiempo de Telcel. Simplemente se deben seguir los pasos descritos a continuación:

  1. Crea un nuevo SMS al 7373.
  2. Introduce el número al que se desea pasar el saldo en el cuerpo del mensaje.
  3. Deja un espacio junto al número y escribe el monto de la recarga.
  4. Envía el mensaje.

Puede ser necesario activar el servicio PasaTiempo si eres un usuario con Plan de Renta. Esto se logra marcando al *111 o con un mensaje al 7373 con la palabra “ALTA”.

Esta es toda la información que debe conocer un usuario acerca de cómo pedir saldo prestado en Telcel México.

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