Cómo configurar APN de Bitel (Perú)

Cómo configurar APN de Bitel Perú

Si se presentan problemas para conectar con la red de Internet móvil, puede ser debido a que no se ha podido configurar el nombre de punto de acceso o APN correctamente.

En este texto, te mostraremos cómo configurar el APN de Bitel Perú para que puedas hacer uso de tus datos en redes sociales, juegos, WhatsApp y mucho más.

En Android

El proceso para la configuración del APN Bitel Perú en dispositivos con Sistema Operativo Android es el siguiente:

  1. Ingresa en la configuración del celular.
  2. Accede a la sección “Redes móviles”.
  3. Entra en “Nombres de punto de acceso”.
  4. Oprime sobre “Añadir APN”.
  5. Completa la lista con los siguientes datos:
  • Nombre: Bitel Internet
  • APN: bitel.pe
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto MMS: No definido
  • MCC: 716
  • MNC: 15
  • Tipo de autentificación: PAP
  • Tipo de APN: Default,supl
  • Protocolo APN: IPv4/IPv6

Guarda el APN y efectúa el reinicio de equipo.

Nota: los pasos de configuración para el APN en Android pueden variar según el modelo y marca del dispositivo. Asimismo, es importante confirmar que los datos móviles se encuentren activos.

En iOS

Para configurar el APN en iPhone, será necesario ejecutar las siguientes instrucciones:

  1. Accede a los ajustes del móvil.
  2. Entra en “Datos móviles”.
  3. Pulsa sobre “Red de datos móviles”.
  4. Introduce los siguientes datos:
  • Punto de acceso: bitel.pe
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido

Guarda el APN dirigiéndote al inicio y reinicia el dispositivo.

Nota: los datos móviles deben estar activos para poder conectarse a Internet a través de la red de Bitel Perú.

En Windows Phone

Si el teléfono móvil es un Windows Phone, debes configurar el APN de Bitel Perú siguiendo los pasos indicados a continuación:

  1. Entra en la configuración.
  2. Pulsa sobre “red móvil y SIM”.
  3. Ingresa en la “Configuración de SIM”.
  4. Habilita la función de “APN para Internet manual”.
  5. Oprime sobre “editar APN para Internet”.
  6. Completa los campos con los siguientes datos:
  • APN: bitel.pe
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Tipo de autenticación: PAP

Pulsa sobre “Guardar” y luego reinicia el dispositivo.

Nota: en algunos modelos de Windows Phone la ruta indicada puede cambiar.

Atención al Cliente

Si persiste el problema de conexión, será necesario comunicarlo al servicio de Atención al Cliente de Bitel. Los métodos de contacto que ofrece la compañía son:

  • Sucursales: se puede solicitar ayuda en cualquiera de los Centros de Atención de Bitel Perú. Pulsa sobre el siguiente enlace para ver el mapa con la localización de las tiendas.
  • Números telefónicos: desde una línea Bitel Perú se puede marcar al 123 totalmente gratis, también puedes llamar al 0800 79123. Para contactar con otra operadora se dispone el número +51 930 123 123.
  • WhatsApp: para realizar consultas mediante la aplicación de mensajería instantánea, escribe al +51 931 123 123.
  • Correo electrónico: el Email de contacto es [email protected]

De esta forma, se puede configurar el APN de Bitel Perú en cualquier dispositivo móvil actualmente.

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