Portabilidad a Entel (Perú)
Si deseas realizar la portabilidad a Entel (Perú), debes saber que existen distintos canales por los cuales realizar este trámite sencillo, el cual es completamente gratuito.
En este artículo, te enseñaremos cómo hacer la portabilidad a Entel (Perú) y todos los detalles relevantes que debes conocer para completar el proceso.
Requisitos
Es importante cumplir con ciertos requerimientos para realizar la portabilidad numérica a Entel los cuales son los siguientes:
- Ser el propietario de la línea telefónica.
- Ser mayor de edad.
- No tener deudas en la compañía actual.
- No poseer ningún trámite de portabilidad en curso.
- Tener más de 30 días con la línea actual activa.
- Que hubieran transcurrido mínimo 60 días desde la última portabilidad efectuada.
- El equipo no debe estar reportado por hurto o robo.
Canales para la solicitud
Es posible solicitar la portabilidad a Entel Perú utilizando distintos métodos o canales de atención, los cuales son:
- Acudiendo un Centro de Atención al Cliente.
- Llamando al (0800) 09001.
- Solicitando una llamada desde el sitio web siguiendo este vínculo.
- Completando el formulario en línea a través de este enlace.
También se puede adquirir el equipo al momento de hacer la portabilidad a Entel en línea, mediante este vínculo.
Cómo hacer la solicitud
El procedimiento que se debe llevar a cabo para realizar la solicitud de portabilidad a Entel en línea es el que se indica a continuación:
- Ingresa a la web de Entel siguiendo este vínculo.
- Selecciona un plan que se ajuste a tus necesidades.
- Asegúrate de marcar la opción “Quiero Migrar a Entel”.
- Llena el formulario con tus datos de contacto, número de teléfono y operador actual.
- Indica la dirección de domicilio para la entrega del chip Entel.
- Confirma la compra en el portal y valida tus datos de pago.
Al realizar la solicitud de forma presencial o mediante una llamada telefónica, el asesor de Entel se encarga de guiarte durante todo el proceso.
Cuánto tarda
La entrega del chip tiene un plazo 24 horas y la activación de la línea puede realizarse en horas de la madrugada del siguiente día hábil. No obstante, Entel debe indicar la fecha y hora exacta para la portabilidad, ya que se suspenderá el servicio telefónico temporalmente. Si el trámite no se hace efectivo en el tiempo estipulado, es posible reclamar usando cualquier canal de atención.
Consultar estado
Para cualquier consulta con respecto al trámite de portabilidad a Entel, es recomendable comunicarse con la línea de Atención al Cliente de Entel llamando al: 01 611 7777.
Trámite con equipo
Al hacer la portabilidad a Entel (Perú), puedes optar por realizar la compra de un equipo nuevo junto a la línea, Además, es posible pagar en cómodas cuotas mensuales junto a la factura correspondiente al plan. Para más información acerca de este beneficio o efectuar directamente la adquisición del Smartphone, sigue este vínculo a la página oficial.
Cancelar la solicitud
Para cancelar la portabilidad a Entel Perú, es importante solicitar el reverso del trámite antes de que se haga efectivo, mediante cualquiera de los siguientes medios:
- Acudiendo a un Centro de Atención al Cliente de Entel.
- Realizando una llamada al 0800 09001.
Otra alternativa, es comunicarse con el número de Atención al Cliente para solicitar ayuda, el cual es 01 611 7777.
Esta es toda la información que cualquier usuario debe conocer para realizar la portabilidad numérica a Entel.