Portabilidad a Movistar (Perú)

Si quieres hacer la portabilidad a Movistar (Perú) para conservar tu número telefónico y disfrutar todos los beneficios que la compañía ofrece, debes saber que hay distintos métodos para lograrlo.

Portabilidad a Movistar (Perú)

En este artículo, te mostraremos cómo hacer la portabilidad a Movistar (Perú) de manera sencilla, así como toda la información imprescindible acerca de dicho trámite.

Cómo se solicita

Existen distintas alternativas para hacer la solicitud de portabilidad a Movistar Perú, las cuales son:

  • Mediante una llamada gratis al 0800 23034.

BOTÓN DE LLAMADA

  • En un Centro de Atención al Cliente, de forma presencial.
  • Realizando la solicitud en línea, en la tienda online es posible acceder siguiendo este vínculo.

Cómo es el proceso

El procedimiento que debes llevar a cabo para solicitar la portabilidad a Movistar (Perú) en línea es el siguiente:

  1. Ingresa en la web de Movistar pulsando aquí.
  2. Elige el plan que prefieras, es posible solicitar el equipo y la línea juntos o solo este último.
  3. Llena el formulario con la información solicitada.
  4. Movistar se pondrá en contacto para guiarte durante el proceso de portabilidad.

Requisitos a cumplir

Los requisitos esenciales para realizar la solicitud de portabilidad a Movistar Perú son los siguientes:

  • Ser titular de la línea a portar.
  • No poseer solicitudes de portabilidad en trámite.
  • Mínimo de permanencia de 30 días en la operadora actual.

Cuánto puede tardar

El proceso de portabilidad tiene una duración de 24 horas desde la solicitud. Sin embargo, este plazo puede extenderse si la petición se inicia durante el fin de semana o en días previos a este. Por otro lado, la activación puede tardar 3 horas en hacerse efectiva y se realiza en horas de la madrugada. Durante este lapso de tiempo, el portador no tendrá servicio.

Números de atención

En caso de que se presente cualquier inconveniente o se quiera hacer una consulta acerca del estado de la portabilidad a Movistar, es posible hacerlo de la siguiente manera:

  • Marcando al 104 desde un móvil Movistar.
  • Llamando al 0800 11800 desde cualquier teléfono.

Para dirigirse a la página de ayuda de Movistar Perú, pulsa sobre este vínculo.

Esta es toda la información que cualquier usuario debe conocer acerca de la portabilidad a Movistar Perú.

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