Cómo configurar APN de Tigo (El Salvador)

Cómo configurar APN de Tigo El Salvador

Es importante realizar correctamente la configuración del APN en el dispositivo para evitar problemas de conectividad que impidan el disfrute del plan de datos para Internet móvil.

En este artículo, te enseñaremos cómo configurar el APN de Tigo El Salvador de forma fácil y rápida en los diferentes Sistemas Operativos.

En Android

Para configurar el APN de Tigo en los celulares Android, se debe realizar el siguiente procedimiento:

  1. Abre el menú de configuración del dispositivo.
  2. Busca el apartado de “Redes móviles”.
  3. Entra en la sección “Nombres de punto de acceso”.
  4. Pulsa sobre el botón “Crear APN”.
  5. Completa los datos solicitados en la lista con la siguiente información:
  • Nombre: Internet Tigo
  • APN: internet.tigo.sv
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto MMS: No definido
  • MCC: 706
  • MNC: 03
  • Tipo de autentificación: CHAP
  • Tipo de APN: Default, supl
  • Protocolo APN: IPv4

Guarda la configuración y reinicia el móvil.

Nota: es necesario encender los datos móviles para disfrutar de la conexión a Internet. De igual forma, es importante considerar que la ruta para la configuración del APN puede variar.

En iOS

Al presentarse fallas de conexión en un terminal iOS, la configuración del APN de Tigo se debe llevar a cabo siguiendo los pasos descritos a continuación:

  1. Ingresa en los ajustes del teléfono.
  2. Entra en “Datos móviles”.
  3. Oprime sobre “Red de datos móviles”.
  4. Escribe los siguientes datos:
  • Punto de acceso: internet.tigo.sv
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido

Pulsa sobre el botón de inicio y reinicia el móvil.

Nota: es necesario tener en cuenta que los datos celulares deben estar encendidos para poder conectarse a la red móvil.

En Windows Phone

En el caso de Windows Phone, se debe configurar el APN de Tigo El Salvador ejecutando el siguiente proceso:

  1. Entra en la configuración del móvil.
  2. Accede a la sección “red móvil y SIM”.
  3. Selecciona el apartado “Configuración de SIM”.
  4. Habilita la función “APN para Internet manual”.
  5. Oprime sobre “editar APN para Internet”.
  6. Rellena la lista con los siguientes datos:
  • APN: internet.tigo.sv
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Tipo de autenticación: PAP

Pulsa sobre “Guardar” y reinicia el móvil.

Nota: puede darse el caso de que la ruta para configurar el APN sea ligeramente distinta, esto va a depender del modelo de Windows Phone que se posea.

Atención al Cliente

Si el problema no se resuelve luego de la configuración manual, se debe contactar al servicio de Atención al Cliente de Tigo El Salvador por alguna de las siguientes vías:

  • Sucursales: desde cualquier tienda física Tigo el servicio técnico puede prestar la atención necesaria para resolver este problema. Puedes buscar una sucursal cercana a la zona en la que vives ingresando en este enlace.
  • WhatsApp: también se puede solicitar ayuda a través de la aplicación WhatsApp pulsando sobre el siguiente vínculo.
    Ir al chat

Con esta información es posible configurar el APN de Tigo El salvador en cualquier teléfono móvil.

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