{"id":25,"count":4,"description":"Movistar es una <strong>empresa de telecomunicaciones<\/strong> conocida por ofrecer un servicio de calidad a su extensa clientela en Colombia y en otros pa\u00edses.\r\n\r\nEn este texto, te presentaremos toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica que pueda ser de inter\u00e9s para nuevos usuarios, acerca de los <strong>servicios que ofrece Movistar Colombia<\/strong>.\r\n<h2>Servicios ofrecidos<\/h2>\r\nMovistar Colombia es capaz de cubrir pr\u00e1cticamente todas las necesidades del p\u00fablico en cuanto a telecomunicaci\u00f3n, ya que puede brindar conexi\u00f3n y productos en las siguientes \u00e1reas:\r\n<ul>\r\n \t<li>Telefon\u00eda m\u00f3vil.<\/li>\r\n \t<li>Internet.<\/li>\r\n \t<li>Telefon\u00eda fija.<\/li>\r\n \t<li>Televisi\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nAdem\u00e1s, dispone de diferentes planes para cada uno de estos pilares, por lo que el cliente podr\u00e1 elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.\r\n<h2>Planes pospago<\/h2>\r\nCuando se solicita un plan pospago de Movistar, se obtiene un <strong>servicio de renta mensual<\/strong>, el cual incluye cierta cantidad de gigabytes para disfrutar navegando. As\u00ed mismo, puede incluir beneficios en el uso de aplicaciones sin que afecte este consumo. No obstante, el tipo de planes y sus precios est\u00e1n sujetos a cambio, por lo que se recomienda visitar la p\u00e1gina oficial pulsando <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/pospago\">aqu\u00ed<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/pospago\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver planes pospago[\/su_button]\r\n<h2>Planes prepago<\/h2>\r\nLos planes prepago de Movistar son m\u00e1s econ\u00f3micos y se caracterizan por ofrecer <strong>determinados beneficios durante cierta cantidad de d\u00edas<\/strong>. Comprueba las tarifas y las ventajas de este servicio en el sitio web oficial, puedes acceder siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/prepago?utm_source=web&amp;utm_medium=home&amp;utm_campaign=mundo&amp;utm_term=prepago\">v\u00ednculo<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/prepago?utm_source=web&amp;utm_medium=home&amp;utm_campaign=mundo&amp;utm_term=prepago\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver planes prepago[\/su_button]\r\n<h2>Roaming Internacional<\/h2>\r\n<img class=\"size-full wp-image-2172 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Roaming-Internacional-Movistar-Colombia.jpg\" alt=\"Roaming Internacional Movistar Colombia\" width=\"600\" height=\"399\" \/>\r\n\r\nEl servicio de Roaming Internacional, permite a los usuarios <strong>mantener la conexi\u00f3n al viajar al extranjero<\/strong> y Movistar (Colombia) cuenta con planes que incluyen esta facilidad. Si quieres saber m\u00e1s detalles, pulsa sobre este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/roaming-internacional\">enlace<\/a> y comprueba la informaci\u00f3n directamente en la p\u00e1gina oficial de la compa\u00f1\u00eda.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/roaming-internacional\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver tarifas[\/su_button]\r\n<h2>Portabilidad<\/h2>\r\nMovistar ofrece, a todos los usuarios, la oportunidad de formar parte de su familia conservando su n\u00famero antiguo. Esto es posible gracias a la portabilidad num\u00e9rica, misma que puedes solicitar desde su p\u00e1gina web. Para conocer m\u00e1s detalles acerca de la portabilidad a Movistar, visita la p\u00e1gina web pulsando sobre este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/pospago?tab=portabilidad+&amp;utm_source=pospago&amp;utm_medium=landing&amp;utm_campaign=portabilidad_movistar\">enlace<\/a> para planes pospago y este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/prepago?tab=pasate-a-movistar&amp;utm_source=web&amp;utm_medium=portabilidad&amp;utm_campaign=boton_inicio&amp;utm_term=prepago\">v\u00ednculo<\/a> para prepago.\r\n\r\n[su_note note_color=\"#ffffff\"]\r\n[su_row][su_column size=\"1\/2\" center=\"no\" class=\"\"]\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/pospago?tab=portabilidad+&amp;utm_source=pospago&amp;utm_medium=landing&amp;utm_campaign=portabilidad_movistar\" target=\"blank\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Portabilidad pospago[\/su_button]\r\n[\/su_column]\r\n[su_column size=\"1\/2\" center=\"no\" class=\"\"]\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/prepago?tab=pasate-a-movistar&amp;utm_source=web&amp;utm_medium=portabilidad&amp;utm_campaign=boton_inicio&amp;utm_term=prepago\" target=\"blank\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Portabilidad prepago[\/su_button]\r\n[\/su_column]\r\n[\/su_row]\r\n[\/su_note]\r\n<h2>Internet y telefon\u00eda<\/h2>\r\nMovistar Colombia <strong>ofrece Internet por Fibra \u00d3ptica<\/strong>, el cual se puede solicitar junto a la l\u00ednea telef\u00f3nica fija. La compa\u00f1\u00eda cuenta con distintos planes para obtener este servicio de Internet para el hogar, consulta la disponibilidad actual en el sitio web oficial, al cual puedes acceder pulsando <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/hogar\/planes-internet-hogar\">aqu\u00ed<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/hogar\/planes-internet-hogar\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver planes y tarifas[\/su_button]\r\n<h2>Tienda online<\/h2>\r\nEn la actualidad, es posible <strong>comprar un equipo nuevo f\u00e1cilmente<\/strong> haciendo un par de clics, en la tienda en l\u00ednea de Movistar. En esta se pueden encontrar celulares de las mejores marcas y modelos. Para conocer los equipos disponibles y las opciones de pago, visita la tienda online, lo puedes hacer siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/celulares\">v\u00ednculo<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/celulares\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ir a la tienda online[\/su_button]\r\n<h2>Planes para empresas<\/h2>\r\n<img class=\"size-full wp-image-2173 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Planes-para-empresas-Movistar-Colombia.jpg\" alt=\"Planes para empresas Movistar Colombia\" width=\"600\" height=\"399\" \/>\r\n\r\nPara mejorar la experiencia de las empresas y grandes corporaciones, Movistar tambi\u00e9n trae excelentes planes, pensados para cubrir requerimientos espec\u00edficos y m\u00e1s exigentes. En el caso de Movistar Colombia es posible encontrar una p\u00e1gina dedicada a estos <strong>servicios y soluciones empresariales<\/strong>, los v\u00ednculos de redirecci\u00f3n a la web oficial son los siguientes:\r\n<ul>\r\n \t<li><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/emprendedores\">Emprendedores<\/a>.<\/li>\r\n \t<li><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/pymes\">Pymes<\/a>.<\/li>\r\n \t<li><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/empresas\">Empresas<\/a>.<\/li>\r\n \t<li><a href=\"https:\/\/www.movistar.co\/web\/corporaciones\">Corporaciones<\/a>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Soporte<\/h2>\r\nSi requieres una ayuda extra por parte de un profesional, puedes contar con su soporte. Ya sean problemas con tu equipo, con tu l\u00ednea o tus servicios de hogar, Movistar tiene las soluciones necesarias. Basta con acceder a su portal y seleccionar la opci\u00f3n que corresponda a la aver\u00eda o duda que se presentara, para <strong>ir al sitio de ayuda<\/strong> pulsa este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/atencion-al-cliente\/asistencia-tecnica\">enlace<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/atencion-al-cliente\/asistencia-tecnica\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Contactar con soporte[\/su_button]\r\n<h2>\u00c1rea de clientes<\/h2>\r\nMovistar ofrece diferentes alternativas para la <strong>autogesti\u00f3n de la cuenta<\/strong>, con las cuales sus clientes pueden consultar el saldo, pagar su factura en l\u00ednea, entre otros tr\u00e1mites. Es posible acceder presionando el bot\u00f3n de \u201c<strong>Mi Movistar<\/strong>\u201d en el <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/\">sitio web oficial<\/a> o desde la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s los distintos botones de descarga:\r\n\r\n[su_note note_color=\"#ffffff\"]\r\n[su_row][su_column size=\"1\/2\" center=\"no\" class=\"\"]\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/atencion-al-cliente\/descubre-app-mi-movistar\" target=\"blank\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\" icon=\"icon:android\"]Descargar para Android[\/su_button]\r\n[\/su_column]\r\n[su_column size=\"1\/2\" center=\"no\" class=\"\"]\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/atencion-al-cliente\/descubre-app-mi-movistar\" target=\"blank\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\" icon=\"icon:apple\"]Descargar para iOS[\/su_button]\r\n[\/su_column]\r\n[\/su_row]\r\n[\/su_note]\r\n<h2>Buscador de tiendas<\/h2>\r\nPara realizar recargas de saldo en efectivo, hablar con un agente autorizado o retirar un equipo nuevo, puede ser necesario acudir a alguna sucursal cercana. Busca los <strong>Centros de Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong> siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/centros-de-experiencia\">v\u00ednculo<\/a> a la p\u00e1gina oficial.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/centros-de-experiencia\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ir al buscador de tiendas[\/su_button]\r\n<h2>L\u00edneas de atenci\u00f3n<\/h2>\r\nSi deseas contactar con el <strong>servicio de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono<\/strong>, sigue este <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.co\/atencion-al-cliente\/atencion-en-linea\">enlace<\/a> para conocer las l\u00edneas disponibles, o llama desde tu celular Movistar al *611.\r\n\r\n[su_button url=\"tel:*611\" target=\"blank\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\" icon=\"icon: phone\"]*611[\/su_button]\r\n\r\nEstos son todos los datos b\u00e1sicos que deben conocer los nuevos clientes de Movistar Colombia acerca de sus servicios.","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/co\/movistar\/","name":"Movistar (Colombia)","slug":"movistar-colombia","taxonomy":"category","parent":55,"meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/25"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomies\/category"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/55"}],"wp:post_type":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts?categories=25"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}