{"id":30,"count":2,"description":"Avantel es una compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones que presta <strong>servicio de telefon\u00eda m\u00f3vil<\/strong> en el territorio colombiano. Esta es considerada una de las m\u00e1s importantes en el pa\u00eds.\r\n\r\nEl presente texto pretende abordar toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica que los nuevos usuarios deben conocer acerca de los <strong>servicios que ofrece Avantel Colombia<\/strong>.\r\n<h2>Servicios<\/h2>\r\nAvantel es una empresa que se especializa en la telefon\u00eda m\u00f3vil, por lo que puede ofrecer servicios de gran calidad, aunque no tan variados en comparaci\u00f3n a otras operadoras.\r\n<h2>Planes pospago<\/h2>\r\nEsta compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica cuenta con una serie de <strong>planes de contrato mensual<\/strong> en los que se ofrecen distintos beneficios en cuanto a datos de navegaci\u00f3n, velocidad y minutos libres. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n visita la p\u00e1gina oficial siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/tienda\/planpospago\">v\u00ednculo<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/tienda\/planpospago\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver planes pospago[\/su_button]\r\n<h2>Planes prepago<\/h2>\r\nAvantel permite a sus clientes <strong>recargar saldo y utilizarlo de la forma en la que prefieran<\/strong>, ya sea para navegar, realizar llamadas o enviar SMS. El cliente Avantel podr\u00e1 recargar saldo desde la web oficial siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/tienda\/paquetes-prepago\">enlace<\/a>. Si deseas conocer las tarifas por minuto, SMS o Megabyte, dir\u00edgete a la web oficial usando este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/tienda\/prepago-tarifas\">v\u00ednculo<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/tienda\/prepago-tarifas\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver planes prepago[\/su_button]\r\n<h2>Portabilidad<\/h2>\r\nLa portabilidad num\u00e9rica es el servicio que permite a los usuarios cambiar de operadora telef\u00f3nica, conservando su informaci\u00f3n de contacto. Esta operaci\u00f3n se puede realizar de forma muy sencilla y r\u00e1pida, si deseas iniciar el proceso de portabilidad a Avantel dir\u00edgete a la p\u00e1gina oficial siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/portabilidad\">enlace<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/portabilidad\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Empezar portabilidad[\/su_button]\r\n<h2>\u00c1rea de clientes<\/h2>\r\nLa <strong>plataforma de autogesti\u00f3n <\/strong>Mi Avantel, permite a los usuarios realizar diversas acciones como el cambio o la compra de planes, adelanto de saldo, pago de factura, solicitud de SIM Card, entre otras. Puedes acceder a este portal con tu n\u00famero telef\u00f3nico siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/mi-avantel\/#\/login\">v\u00ednculo<\/a> a la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/mi-avantel\/#\/login\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Iniciar sesi\u00f3n[\/su_button]\r\n<h2>Soporte<\/h2>\r\nEn caso de que ocurra alg\u00fan inconveniente con los servicios o equipos de Avantel Colombia, esta compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica cuenta con una <strong>p\u00e1gina de ayuda<\/strong>, en la que se encarga de responder a las preguntas frecuentes de los usuarios. Para visitar dicha secci\u00f3n, puedes pulsar sobre este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/servicio-al-cliente\/preguntas-frecuentes\/facturacion\">v\u00ednculo<\/a>.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/servicio-al-cliente\/preguntas-frecuentes\/facturacion\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ver preguntas frecuentes[\/su_button]\r\n<h2>Atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/h2>\r\nSi se presenta alguna duda o inconveniente, es de utilidad tener los n\u00fameros de atenci\u00f3n al cliente de Avantel, los cuales son los siguientes:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Marca *350 <\/strong>desde tu l\u00ednea Avantel.<\/li>\r\n \t<li><strong>Llama al 01 8000 519 530<\/strong> desde cualquier otro tel\u00e9fono.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Sucursales<\/h2>\r\nEs preferible realizar algunos tr\u00e1mites personalmente. Aunque se pueden hacer muchas cosas desde el \u00e1rea de clientes, hay quienes prefieren pagar su recarga de saldo en efectivo y resolver sus inquietudes con atenci\u00f3n cara a cara. Presiona este <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/tiendas-avantel\">v\u00ednculo<\/a> para visitar el <strong>buscador de tiendas<\/strong> y localizar alguna sucursal cercana.\r\n\r\n[su_button url=\"https:\/\/www.avantel.co\/tiendas-avantel\" target=\"blank\" style=\"flat\" background=\"#0275D8\" size=\"8\" center=\"yes\" radius=\"round\"]Ir al buscador de tiendas[\/su_button]\r\n\r\nEstos son todos los datos b\u00e1sicos que cualquier nuevo cliente de Avantel debe conocer acerca de sus servicios.","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/co\/avantel\/","name":"Avantel (Colombia)","slug":"avantel-colombia","taxonomy":"category","parent":55,"meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/30"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomies\/category"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/55"}],"wp:post_type":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts?categories=30"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}