{"id":1386,"date":"2021-04-13T12:59:34","date_gmt":"2021-04-13T12:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=1386"},"modified":"2022-10-25T17:58:28","modified_gmt":"2022-10-25T17:58:28","slug":"como-configurar-apn-de-claro-republica-dominicana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/do\/claro\/apn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo configurar APN de Claro (Rep\u00fablica Dominicana)"},"content":{"rendered":"<p>Puede ser necesario realizar la <strong>configuraci\u00f3n de APN en tu m\u00f3vil<\/strong> de forma manual, en los casos en los que esto no ocurra autom\u00e1ticamente, para establecer conexi\u00f3n efectivamente con la red.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo te ense\u00f1aremos <strong>c\u00f3mo configurar el APN de Claro Dominicana<\/strong> de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida, para que puedas mantener la conexi\u00f3n en todo momento.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-65dd214c6d4a5\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-65dd214c6d4a5\"  type=\"checkbox\" id=\"item-65dd214c6d4a5\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/do\/claro\/apn\/#En_Android\" title=\"En Android\">En Android<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/do\/claro\/apn\/#En_iOS\" title=\"En iOS\">En iOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/do\/claro\/apn\/#En_Windows_Phone\" title=\"En Windows Phone\">En Windows Phone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/do\/claro\/apn\/#Atencion_al_Cliente\" title=\"Atenci\u00f3n al Cliente\">Atenci\u00f3n al Cliente<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Android\"><\/span>En Android<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los pasos que se deben llevar a cabo para configurar el APN de Claro Rep\u00fablica Dominicana son los siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ingresa en la configuraci\u00f3n <\/strong>del m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Accede a la secci\u00f3n de \u201c<strong>Redes m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona el apartado \u201c<strong>Nombres de punto de acceso<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Presiona el bot\u00f3n de \u201c<strong>A\u00f1adir APN<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Ingresa los siguientes datos<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Nombre<\/strong>: Claro DR<\/li>\n<li><strong>APN<\/strong>: internet.ideasclaro.com.do<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Nombre<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>usuario<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Servidor<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MMSC<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MCC<\/strong>: 370<\/li>\n<li><strong>MNC<\/strong>: 02<\/li>\n<li><strong>Tipo de autentificaci\u00f3n<\/strong>: PAP<\/li>\n<li><strong>Tipo de APN<\/strong>: Default<\/li>\n<li><strong>Protocolo APN<\/strong>: IPv4<\/li>\n<\/ul>\n<p>Guarda los ajustes y reinicia el dispositivo.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: es posible que la ruta para la configuraci\u00f3n del APN var\u00ede. Adem\u00e1s, es necesario comprobar que los datos m\u00f3viles est\u00e9n encendidos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_iOS\"><\/span>En iOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El procedimiento a seguir para configurar el APN de Claro Rep\u00fablica Dominicana es el que se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Dir\u00edgete al men\u00fa de ajustes<\/strong> del terminal.<\/li>\n<li>Accede al apartado \u201c<strong>Datos m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona \u201c<strong>Red de datos m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Completa los datos <\/strong>con la siguiente informaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Punto de acceso<\/strong>: internet.ideasclaro.com.do<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: Campo vac\u00edo\/No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: Campo vac\u00edo\/No definido<\/li>\n<\/ul>\n<p>Presiona el bot\u00f3n de inicio y reinicia el dispositivo.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: comprueba que los datos m\u00f3viles est\u00e9n encendidos para efectuar la conexi\u00f3n a la red de Claro.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Windows_Phone\"><\/span>En Windows Phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible configurar el APN de Claro Rep\u00fablica Dominicana en un terminal Windows Phone de la siguiente manera:<\/p>\n<ol>\n<li>Ingresa en el men\u00fa de ajustes.<\/li>\n<li>Accede a \u201c<strong>red m\u00f3vil y SIM<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Entra en la secci\u00f3n de \u201c<strong>Configuraci\u00f3n de SIM<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Habilita la funci\u00f3n \u201c<strong>APN para Internet manual<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Presiona \u201c<strong>editar<\/strong> <strong>APN para Internet<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Introduce los siguientes datos<\/strong>:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>APN<\/strong>: internet.ideasclaro.com.do<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: Campo vac\u00edo\/No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: Campo vac\u00edo\/No definido<\/li>\n<li><strong>Tipo de autenticaci\u00f3n<\/strong>: PAP<\/li>\n<\/ul>\n<p>Presiona la opci\u00f3n de guardar y reinicia el m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: la ruta a seguir para la configuraci\u00f3n en Windows Phone puede variar ligeramente en algunos modelos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atencion_al_Cliente\"><\/span>Atenci\u00f3n al Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el caso de que el inconveniente persista, es recomendable contactar al servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. Claro Dominicana cuenta con los siguientes canales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00fameros telef\u00f3nicos<\/strong>: llama gratis desde cualquier m\u00f3vil Claro al *767, tambi\u00e9n es posible hacer reclamaciones al 809-220-1111.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"tel:*767\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-phone\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> *767<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li><strong>Centros de Atenci\u00f3n<\/strong>: puedes recibir asistencia presencial en cualquier sucursal de la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica. Para buscar un Centro de Atenci\u00f3n al Cliente cercano, visita la p\u00e1gina oficial pulsando <a href=\"https:\/\/www.claro.com.do\/personas\/cacs\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica que deben conocer todos los usuarios para la configuraci\u00f3n manual del APN de Claro Dominicana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puede ser necesario realizar la configuraci\u00f3n de APN en tu m\u00f3vil de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1389,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[112,111],"tags":[67],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1386"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1386"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2533,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1386\/revisions\/2533"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}