{"id":1492,"date":"2021-04-14T21:25:31","date_gmt":"2021-04-14T21:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=1492"},"modified":"2022-10-25T18:04:30","modified_gmt":"2022-10-25T18:04:30","slug":"como-configurar-apn-de-tigo-el-salvador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/sv\/tigo\/apn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo configurar APN de Tigo (El Salvador)"},"content":{"rendered":"<p>Es importante realizar correctamente la <strong>configuraci\u00f3n del APN en el dispositivo<\/strong> para evitar problemas de conectividad que impidan el disfrute del plan de datos para Internet m\u00f3vil.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, te ense\u00f1aremos <strong>c\u00f3mo configurar el APN de Tigo El Salvador<\/strong> de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida en los diferentes Sistemas Operativos.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-658c98e5cc55e\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-658c98e5cc55e\"  type=\"checkbox\" id=\"item-658c98e5cc55e\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/sv\/tigo\/apn\/#En_Android\" title=\"En Android\">En Android<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/sv\/tigo\/apn\/#En_iOS\" title=\"En iOS\">En iOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/sv\/tigo\/apn\/#En_Windows_Phone\" title=\"En Windows Phone\">En Windows Phone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/sv\/tigo\/apn\/#Atencion_al_Cliente\" title=\"Atenci\u00f3n al Cliente\">Atenci\u00f3n al Cliente<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Android\"><\/span>En Android<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para configurar el APN de Tigo en los celulares Android, se debe realizar el siguiente procedimiento:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre el men\u00fa de configuraci\u00f3n del dispositivo.<\/li>\n<li>Busca el apartado de \u201c<strong>Redes m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Entra en la secci\u00f3n \u201c<strong>Nombres de punto de acceso<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Pulsa sobre el bot\u00f3n \u201c<strong>Crear APN<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Completa los datos<\/strong> solicitados en la lista con la siguiente informaci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Nombre<\/strong>: Internet Tigo<\/li>\n<li><strong>APN<\/strong>: internet.tigo.sv<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Nombre<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>usuario<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Servidor<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MMSC<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MCC<\/strong>: 706<\/li>\n<li><strong>MNC<\/strong>: 03<\/li>\n<li><strong>Tipo de autentificaci\u00f3n<\/strong>: CHAP<\/li>\n<li><strong>Tipo de APN<\/strong>: Default, supl<\/li>\n<li><strong>Protocolo APN<\/strong>: IPv4<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Guarda la configuraci\u00f3n<\/strong> y reinicia el m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: es necesario encender los datos m\u00f3viles para disfrutar de la conexi\u00f3n a Internet. De igual forma, es importante considerar que la ruta para la configuraci\u00f3n del APN puede variar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_iOS\"><\/span>En iOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Al presentarse fallas de conexi\u00f3n en un terminal iOS, la configuraci\u00f3n del APN de Tigo se debe llevar a cabo siguiendo los pasos descritos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Ingresa en los ajustes del tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Entra en \u201c<strong>Datos m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Oprime sobre \u201c<strong>Red de datos m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Escribe los siguientes datos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Punto de acceso<\/strong>: internet.tigo.sv<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: No definido<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pulsa sobre el bot\u00f3n de inicio <\/strong>y reinicia el m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: es necesario tener en cuenta que los datos celulares deben estar encendidos para poder conectarse a la red m\u00f3vil.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Windows_Phone\"><\/span>En Windows Phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el caso de Windows Phone, se debe configurar el APN de Tigo El Salvador ejecutando el siguiente proceso:<\/p>\n<ol>\n<li>Entra en la configuraci\u00f3n del m\u00f3vil.<\/li>\n<li>Accede a la secci\u00f3n \u201c<strong>red m\u00f3vil y SIM<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona el apartado \u201c<strong>Configuraci\u00f3n de SIM<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Habilita la funci\u00f3n \u201c<strong>APN para Internet manual<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Oprime sobre \u201c<strong>editar<\/strong> <strong>APN para Internet<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Rellena la lista<\/strong> con los siguientes datos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>APN<\/strong>: internet.tigo.sv<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Tipo de autenticaci\u00f3n<\/strong>: PAP<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pulsa sobre \u201c<strong>Guardar<\/strong>\u201d y reinicia el m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: puede darse el caso de que la ruta para configurar el APN sea ligeramente distinta, esto va a depender del modelo de Windows Phone que se posea.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atencion_al_Cliente\"><\/span>Atenci\u00f3n al Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si el problema no se resuelve luego de la configuraci\u00f3n manual, se debe contactar al servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Tigo El Salvador por alguna de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sucursales<\/strong>: desde cualquier tienda f\u00edsica Tigo el servicio t\u00e9cnico puede prestar la atenci\u00f3n necesaria para resolver este problema. Puedes buscar una sucursal cercana a la zona en la que vives ingresando en este <a href=\"https:\/\/www.tigo.com.sv\/tiendas\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">enlace<\/a>.<\/li>\n<li><strong>WhatsApp<\/strong>: tambi\u00e9n se puede solicitar ayuda a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n WhatsApp pulsando sobre el siguiente <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=50377300000&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">v\u00ednculo<\/a>.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=50377300000&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-whatsapp\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> Ir al chat<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<p>Con esta informaci\u00f3n es posible configurar el APN de Tigo El salvador en cualquier tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es importante realizar correctamente la configuraci\u00f3n del APN en el dispositivo para&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1493,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[106,115],"tags":[67],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1492"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1492"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2430,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1492\/revisions\/2430"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1492"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1492"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}