{"id":1538,"date":"2021-04-15T11:23:09","date_gmt":"2021-04-15T11:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=1538"},"modified":"2022-10-25T14:40:11","modified_gmt":"2022-10-25T14:40:11","slug":"como-configurar-apn-de-avantel-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/co\/avantel\/apn\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo configurar APN de Avantel (Colombia)"},"content":{"rendered":"<p>Si tienes problemas para conectarte a Internet desde tu tel\u00e9fono m\u00f3vil Avantel Colombia, puede ser necesario <strong>realizar la configuraci\u00f3n del APN<\/strong> manualmente.<\/p>\n<p>En este texto, te ense\u00f1aremos <strong>c\u00f3mo configurar el APN de Avantel Colombia<\/strong> de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida en los distintos dispositivos.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-654f895d380b5\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 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class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/co\/avantel\/apn\/#Mediante_la_Atencion_al_Cliente\" title=\"Mediante la Atenci\u00f3n al Cliente\">Mediante la Atenci\u00f3n al Cliente<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Android\"><\/span>En Android<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El m\u00e9todo para configurar el APN de Avantel Colombia de forma manual en Android es el siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Accede al men\u00fa de \u201c<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong>\u201d del tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Entra en la secci\u00f3n de \u201c<strong>Conexiones inal\u00e1mbricas<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Pulsa sobre \u201c<strong>Redes m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Ingresa en \u201c<strong>Nombres de puntos de acceso<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Oprime la opci\u00f3n \u201c<strong>A\u00f1adir APN<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Completa la lista<\/strong> con los siguientes datos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Nombre<\/strong>: Avantel LTE<\/li>\n<li><strong>APN<\/strong>: lte.avantel.com.co<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Nombre<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>usuario<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Servidor<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MMSC<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Proxy<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>Puerto<\/strong> <strong>MMS<\/strong>: No definido<\/li>\n<li><strong>MCC<\/strong>: 732<\/li>\n<li><strong>MNC<\/strong>: 130<\/li>\n<li><strong>Tipo de autentificaci\u00f3n<\/strong>: PAP o CHAP<\/li>\n<li><strong>Tipo de APN<\/strong>: Default<\/li>\n<li><strong>Protocolo APN<\/strong>: IPv4<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Guarda el APN<\/strong> y reinicia el dispositivo.<\/p>\n<p>Es importante verificar que los datos m\u00f3viles se encuentren encendidos para que funcione la conexi\u00f3n a la red.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: la ruta de acceso a la configuraci\u00f3n del APN puede variar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_iOS\"><\/span>En iOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La configuraci\u00f3n del APN de Avantel Colombia en los equipos m\u00f3viles iOS se debe realizar siguiendo el procedimiento indicado a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Ingresa a los \u201c<strong>Ajustes<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Abre la opci\u00f3n de \u201c<strong>Datos Celulares<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Pulsa sobre \u201c<strong>Red de datos celulares<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Completa los datos<\/strong> en la secci\u00f3n superior de la pantalla:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Punto de acceso<\/strong>: lte.avantel.com.co<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: sin modificar<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: sin modificar<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Guarda los cambios<\/strong> saliendo del men\u00fa y reinicia el m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Se debe confirmar que los datos m\u00f3viles se encuentren activos. Adicionalmente, puede ser necesario encender la itinerancia de datos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_Windows_Phone\"><\/span>En Windows Phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La configuraci\u00f3n del APN de Avantel Colombia puede realizarse en los terminales con Windows Phone, llevando a cabo el siguiente paso a paso:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Entra el men\u00fa de configuraci\u00f3n<\/strong> del tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Pulsa sobre \u201c<strong>punto de acceso<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Oprime el bot\u00f3n de \u201c<strong>A\u00f1adir<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Ingresa los siguientes datos:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><strong>Nombre de conexi\u00f3n<\/strong>: Avantel LTE<\/li>\n<li><strong>Tipo de datos<\/strong>: Predeterminados<\/li>\n<li><strong>Nombre del punto de acceso<\/strong>: lte.avantel.com.co<\/li>\n<li><strong>Nombre de usuario<\/strong>: En blanco<\/li>\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong>: En blanco<\/li>\n<\/ul>\n<p>Guarda la configuraci\u00f3n realizada y reinicia el dispositivo.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: en algunos equipos se debe activar la configuraci\u00f3n manual del APN. Para ello, es necesario usar la siguiente ruta \u201cConfiguraci\u00f3n &gt; red m\u00f3vil y SIM &gt; Configuraci\u00f3n de SIM &gt; Public\u201d.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mediante_la_Atencion_al_Cliente\"><\/span>Mediante la Atenci\u00f3n al Cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si el problema de conexi\u00f3n a Internet persiste, lo mejor es contactar al servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. Los canales para solicitar ayuda a Avantel son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mediante una llamada<\/strong>: si se encuentra en Bogot\u00e1, el n\u00famero disponible es 031 5 500 500. Si se marca a nivel nacional, puede hacerse a trav\u00e9s del 01 8000 510 002.<\/li>\n<li><strong>Redes sociales<\/strong>: es posible enviar un mensaje directo en el perfil oficial de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Avantel_sas\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/avantel\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Facebook<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/avantel_sas\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Instagram<\/a> para la resoluci\u00f3n de problemas.<\/li>\n<li><strong>Marcando desde un Avantel<\/strong>: se encuentra disponible el c\u00f3digo*350 al cual se puede marcar en cualquier momento y totalmente gratis.<\/li>\n<li><strong>Tienda f\u00edsica<\/strong>: en cualquier tienda Avantel se puede obtener la atenci\u00f3n requerida para cualquier duda o problema que se presente con la l\u00ednea. Para ver el listado de tiendas cercanas ingresa al siguiente <a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/canales-de-atencion\/tiendas-avantel.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">v\u00ednculo<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.avantel.co\/canales-de-atencion\/tiendas-avantel.html\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Buscar sucursales<\/span><\/a><\/div>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n disponible para la configuraci\u00f3n del APN Avantel Colombia en cualquier dispositivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes problemas para conectarte a Internet desde tu tel\u00e9fono m\u00f3vil Avantel&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1539,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30,55],"tags":[67],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1538"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1538"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2362,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1538\/revisions\/2362"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}