{"id":3048,"date":"2022-10-27T19:48:46","date_gmt":"2022-10-27T19:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=3048"},"modified":"2022-10-27T19:48:46","modified_gmt":"2022-10-27T19:48:46","slug":"red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/","title":{"rendered":"Red m\u00f3vil no disponible para llamadas de voz: soluci\u00f3n al error"},"content":{"rendered":"<p>Si te aparece el error \u201c<strong>Red m\u00f3vil no disponible<\/strong>\u201d <strong>para llamadas de voz<\/strong>, ser\u00e1 muy importante que consideres una serie m\u00e9todos para resolverlo.<\/p>\n<p>Por ello, a continuaci\u00f3n, <strong>te mostraremos las mejores soluciones a este fallo<\/strong>, a las que podr\u00e1s acceder en pocos minutos y de forma sencilla.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-6555d30a0add3\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 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href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Corroborar_que_este_desactivado_el_Modo_avion\" title=\"Corroborar que este desactivado el Modo avi\u00f3n\">Corroborar que este desactivado el Modo avi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Comprobar_que_este_deshabilitando_el_Roaming\" title=\"Comprobar que este deshabilitando el Roaming\">Comprobar que este deshabilitando el Roaming<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Verificar_el_funcionamiento_de_la_senal_de_radio\" title=\"Verificar el funcionamiento de la se\u00f1al de radio\">Verificar el funcionamiento de la se\u00f1al de radio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Actualizar_el_firmware_del_movil\" title=\"Actualizar el firmware del m\u00f3vil\">Actualizar el firmware del m\u00f3vil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Acudir_a_un_soporte_tecnico\" title=\"Acudir a un soporte t\u00e9cnico\">Acudir a un soporte t\u00e9cnico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Restablecer_el_movil_de_fabrica\" title=\"Restablecer el m\u00f3vil de f\u00e1brica\">Restablecer el m\u00f3vil de f\u00e1brica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz\/#Consideraciones_a_tener_en_cuenta\" title=\"Consideraciones a tener en cuenta\">Consideraciones a tener en cuenta<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verificar_la_configuracion_del_movil_y_registrar_una_red\"><\/span>Verificar la configuraci\u00f3n del m\u00f3vil y registrar una red<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como primera alternativa, puedes verificar la configuraci\u00f3n y registro de red, en caso de que existan desajustes en la misma. Para ello, sigue este procedimiento:<\/p>\n<ol>\n<li>En tu Smartphone, ve a \u201cAjustes\u201d y pulsa \u201c<strong>Red e Internet<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona \u201cRedes m\u00f3viles\u201d, presiona \u201c<strong>Elegir red<\/strong>\u201d y as\u00ed, el sistema iniciar\u00e1 una b\u00fasqueda.<\/li>\n<li>Tendr\u00e1s que escoger tu operadora y si no conoces cu\u00e1l es, deber\u00e1s activar la opci\u00f3n \u201c<strong>Elegir autom\u00e1ticamente<\/strong>\u201d.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3049 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-verificando-la-configuracion-y-registro-de-red.-Paso-3.png\" alt=\"Red movil no disponible para llamadas de voz solucion al error verificando la configuracion y registro de red. Paso 3\" width=\"430\" height=\"296\" srcset=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-verificando-la-configuracion-y-registro-de-red.-Paso-3.png 430w, https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-verificando-la-configuracion-y-registro-de-red.-Paso-3-300x207.png 300w\" sizes=\"(max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nota<\/strong>: el nombre de algunos apartados puede variar de acuerdo al modelo del Smartphone.<\/p>\n<p>En caso de que dicho procedimiento no funcione, se aconseja <strong>reiniciar el m\u00f3vil<\/strong> o extraer la SIM y colocarla nuevamente.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Corroborar_que_este_desactivado_el_Modo_avion\"><\/span>Corroborar que este desactivado el Modo avi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El Modo avi\u00f3n deshabilita todas las redes y conexiones, por lo que ser\u00e1 necesario comprobar que se encuentra desactivado. Para hacerlo, realiza estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Mant\u00e9n presionado el <strong>bot\u00f3n de encendido\/apagado<\/strong> del m\u00f3vil hasta que aparezcan los apartados de \u201cApagar\u201d, \u201cReiniciar\u201d y \u201c<strong>Modo avi\u00f3n<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Si el \u201cModo avi\u00f3n\u201d est\u00e1 activado, tendr\u00e1s seleccionarlo para <strong>deshabilitarlo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comprobar_que_este_deshabilitando_el_Roaming\"><\/span>Comprobar que este deshabilitando el Roaming<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El Roaming proporciona datos m\u00f3viles mediante otras operadoras, por lo que se deber\u00e1 desactivar al emplear redes locales. Para ello, sigue este procedimiento:<\/p>\n<ol>\n<li>Dir\u00edgete a \u201cAjustes\u201d y accede al apartado \u201c<strong>Red e Internet<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Pulsa sobre \u201c<strong>Redes m\u00f3viles<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Para finalizar, selecciona \u201c<strong>Datos en roaming<\/strong>\u201d y presiona \u201cDesactivar\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verificar_el_funcionamiento_de_la_senal_de_radio\"><\/span>Verificar el funcionamiento de la se\u00f1al de radio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Cuando hay inconvenientes con la se\u00f1al de radio del m\u00f3vil, podr\u00eda existir el error de red. Para comprobarla, sigue este paso a paso:<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a la aplicaci\u00f3n de llamadas y marca al \u201c<strong>* # * # 4636 # * # *<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 una ventana, en la que deber\u00e1s pulsar \u201c<strong>Informaci\u00f3n del tel\u00e9fono<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Oprime el bot\u00f3n \u201c<strong>Ejecutar prueba de ping<\/strong>\u201d y escoge \u201cGSM Auto (PRL)\u201d.<\/li>\n<li>Presiona en \u201c<strong>Desactivar radio<\/strong>\u201d y reinicia tu dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nota<\/strong>: este procedimiento no es del todo certero, por lo que en algunos Smartphones tiende a no funcionar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actualizar_el_firmware_del_movil\"><\/span>Actualizar el firmware del m\u00f3vil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si te aparece el mensaje \u201cRed m\u00f3vil no disponible\u201d, podr\u00eda deberse a falta de actualizaci\u00f3n en el firmware del m\u00f3vil. Por ello, tendr\u00e1s que realizar estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>En tu Smartphone, ve a \u201cAjustes\u201d y pulsa \u201c<strong>Acerca del tel\u00e9fono<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Presiona \u201c<strong>Actualizaci\u00f3n de software<\/strong>\u201d y escoge \u201cBuscar actualizaciones\u201d.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-3050 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-actualizando-el-firmware-del-movil.-Paso-2.png\" alt=\"Red movil no disponible para llamadas de voz solucion al error actualizando el firmware del movil. Paso 2\" width=\"430\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-actualizando-el-firmware-del-movil.-Paso-2.png 430w, https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Red-movil-no-disponible-para-llamadas-de-voz-solucion-al-error-actualizando-el-firmware-del-movil.-Paso-2-300x220.png 300w\" sizes=\"(max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/li>\n<li>Si requieres de una nueva versi\u00f3n, oprime \u201c<strong>Aceptar<\/strong>\u201d y espera a que dicho proceso termine.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acudir_a_un_soporte_tecnico\"><\/span>Acudir a un soporte t\u00e9cnico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Otra alternativa a la que recurrir, en caso de que no puedas solventar este error, es al <strong>soporte t\u00e9cnico de la operadora m\u00f3vil<\/strong> que tengas contratada. Los mismos te brindar\u00e1n soluciones espec\u00edficas para resolver este fallo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Restablecer_el_movil_de_fabrica\"><\/span>Restablecer el m\u00f3vil de f\u00e1brica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si los m\u00e9todos mencionados con anterioridad no funcionan, deber\u00e1s restaurar el dispositivo de f\u00e1brica para corregir el error \u201cRed m\u00f3vil no disponible\u201d. El mismo borrar\u00e1 todos tus archivos y aplicaciones, por lo que se recomienda contar con un respaldo de la informaci\u00f3n. Posteriormente, solo tendr\u00e1s que seguir la ruta: \u201c<strong>Ajustes &gt; Sistema &gt; Restablecer opciones<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideraciones_a_tener_en_cuenta\"><\/span>Consideraciones a tener en cuenta<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Algunos aspectos a considerar al momento de solucionar el mensaje \u201cRed m\u00f3vil no disponible\u201d para llamadas de voz, es que se debe <strong>verificar la se\u00f1al en la zona<\/strong> en la cual te encuentras, pues de lo contrario, podr\u00eda generar dicho fallo. Asimismo, se recomienda retirar e insertar nuevamente la tarjeta SIM, en caso de que el IMEI del dispositivo est\u00e9 bloqueado.<\/p>\n<p>De igual manera, se aconseja <strong>conectar un auricular con cable<\/strong> o antena, para incrementar la recepci\u00f3n y transmisi\u00f3n de se\u00f1al. Igualmente, es posible utilizar aplicaciones para amplificar conexiones m\u00f3viles, como<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.akvelon.signaltracker\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"> Signal Finder<\/a> y <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.connectionstabilizerbooster\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Connection Stabilizer Booster<\/a>.<\/p>\n<p>Siguiendo estos m\u00e9todos, podr\u00e1s solucionar el error \u201cRed m\u00f3vil no disponible\u201d para llamadas de voz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si te aparece el error \u201cRed m\u00f3vil no disponible\u201d para llamadas de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3051,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[123],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3048"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3048"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3490,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3048\/revisions\/3490"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3051"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}