{"id":3213,"date":"2022-11-02T14:46:02","date_gmt":"2022-11-02T14:46:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=3213"},"modified":"2022-11-02T14:46:02","modified_gmt":"2022-11-02T14:46:02","slug":"por-que-el-telefono-se-apaga-solo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 el tel\u00e9fono se apaga solo y c\u00f3mo solucionarlo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Si tu tel\u00e9fono se apaga de la nada<\/strong> puede deberse a diferentes causas, las cuales van desde una falla o sobrecalentamiento en tu bater\u00eda hasta errores en el funcionamiento en el m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Por ello, en el siguiente art\u00edculo <strong>te mostraremos las mejores soluciones<\/strong> a esta problem\u00e1tica, las cuales presentan pasos cortos y f\u00e1ciles de aplicar.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-657becf6c2895\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 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suspensi\u00f3n est\u00e1 desactivado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Comprobar_las_temperaturas_del_dispositivo_movil\" title=\"Comprobar las temperaturas del dispositivo m\u00f3vil\">Comprobar las temperaturas del dispositivo m\u00f3vil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Ubicar_y_desinstalar_aplicaciones_problematicas\" title=\"Ubicar y desinstalar aplicaciones problem\u00e1ticas\">Ubicar y desinstalar aplicaciones problem\u00e1ticas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Desactivar_las_aplicaciones_en_segundo_plano\" title=\"Desactivar las aplicaciones en segundo plano\">Desactivar las aplicaciones en segundo plano<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Actualiza_el_software_del_dispositivo_movil\" title=\"Actualiza el software del dispositivo m\u00f3vil\">Actualiza el software del dispositivo m\u00f3vil<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Restablece_el_movil_de_fabrica\" title=\"Restablece el m\u00f3vil de f\u00e1brica\">Restablece el m\u00f3vil de f\u00e1brica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Consideraciones_previas\" title=\"Consideraciones previas\">Consideraciones previas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/por-que-el-telefono-se-apaga-solo\/#Cambia_de_bateria\" title=\"Cambia de bater\u00eda\">Cambia de bater\u00eda<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Carga_la_bateria\"><\/span>Carga la bater\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un tel\u00e9fono se puede apagar solo por falta de energ\u00eda, por lo que se recomienda conectar el m\u00f3vil a su cargador y <strong>verificar que el porcentaje de bater\u00eda est\u00e1 aumentando<\/strong>. Asimismo, se aconseja no esperar a que el Smartphone se descargue completamente, ya que podr\u00eda producir da\u00f1o en el mismo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verifica_que_el_Modo_en_suspension_esta_desactivado\"><\/span>Verifica que el Modo en suspensi\u00f3n est\u00e1 desactivado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tu tel\u00e9fono presenta el \u201cModo en suspensi\u00f3n\u201d activado, la pantalla se apagar\u00e1 sola durante un periodo determinado. Para configurar el tiempo en el cual estar\u00e1 activo, sigue estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a \u201c<strong>Ajustes<\/strong>\u201d y presiona \u201c<strong>Pantalla<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona \u201cOpciones avanzadas\u201d y pulsa \u201c<strong>Tiempo de espera de pantalla<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Elige los <strong>segundos o minutos<\/strong> que requieras y as\u00ed, habr\u00e1s resuelto este problema.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comprobar_las_temperaturas_del_dispositivo_movil\"><\/span>Comprobar las temperaturas del dispositivo m\u00f3vil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si encuentras tu dispositivo m\u00f3vil extra\u00f1amente caliente al tocarlo, esto podr\u00eda hacer que se apague solo. Por ello, se recomienda lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Se aconseja utilizar cargadores con <strong>cable de HTC<\/strong>, pues son los m\u00e1s seguros para los Smartphones.<\/li>\n<li><strong>No ver v\u00eddeos<\/strong> <strong>durante largos periodos<\/strong>.<\/li>\n<li>Evita exponer tu tel\u00e9fono <strong>directamente al sol<\/strong> o entornos muy calurosos.<\/li>\n<li>Si el m\u00f3vil se calienta mientras carga, deber\u00e1s desconectarlo y <strong>cerrar todas las apps<\/strong> que est\u00e9n activadas. Despu\u00e9s, espera a que enfr\u00ede y vuelve a conectarlo.<\/li>\n<li><strong>No uses apps que<\/strong> <strong>presionen el procesador <\/strong>del Smartphone, pues podr\u00edan requerir mayor potencia de la que dicho componente puede ofrecer.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ubicar_y_desinstalar_aplicaciones_problematicas\"><\/span>Ubicar y desinstalar aplicaciones problem\u00e1ticas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Existen aplicaciones que causan problemas en el Sistema Operativo del m\u00f3vil, haciendo incluso que se apague solo. Por ello, se recomienda optar por las siguientes soluciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Desinstala la app<\/strong> que genera el fallo, siendo necesario ir a \u201cAjustes &gt; Aplicaciones\u201d.<\/li>\n<li>Verifica que la aplicaci\u00f3n <strong>dispone de todas las<\/strong> <strong>actualizaciones<\/strong> de Google Play Store.<\/li>\n<li>Comprueba que tu Smartphone \u00fanicamente se apaga al momento en que se va a <strong>utilizar dicha app<\/strong>.<\/li>\n<li>Elimina todas las aplicaciones de <strong>ahorro de bater\u00eda<\/strong> o administradores de tareas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Desactivar_las_aplicaciones_en_segundo_plano\"><\/span>Desactivar las aplicaciones en segundo plano<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si existen apps que est\u00e1n activas en segundo plano, podr\u00edan generar que el dispositivo se apague solo, ya que estar\u00edan sobrecargando el procesador del m\u00f3vil. Para desactivarlas, sigue estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a \u201c<strong>Ajustes<\/strong>\u201d y pulsa \u201c<strong>Aplicaciones<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Selecciona la <strong>app<\/strong> de tu preferencia y en la informaci\u00f3n de la misma, encontrar\u00e1s cu\u00e1nto consume del sistema.<\/li>\n<li>Si deseas desactivarla, presiona \u201c<strong>Forzar detenci\u00f3n<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nota<\/strong>: tambi\u00e9n es posible deshabilitar aquellas conexiones que no uses, como GPS o Bluetooth.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Actualiza_el_software_del_dispositivo_movil\"><\/span>Actualiza el software del dispositivo m\u00f3vil<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En caso de que hayas descartado los problemas de bater\u00eda o aplicaciones problem\u00e1ticas, puedes verificar si el software de tu m\u00f3vil requiere de una actualizaci\u00f3n. Para ello, sigue estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Dir\u00edgete a \u201c<strong>Ajustes<\/strong>\u201d y pulsa \u201c<strong>Acerca del tel\u00e9fono<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Presiona \u201c<strong>Actualizaci\u00f3n de software local<\/strong>\u201d o \u201cActualizaci\u00f3n del sistema\u201d.<br \/>\n<strong>Nota<\/strong>: tambi\u00e9n puedes ubicar esta funci\u00f3n al usar la barra de b\u00fasqueda de \u201cAjustes\u201d.<\/li>\n<li>Oprime \u201c<strong>Verificar ahora<\/strong>\u201d y en caso de que exista una disponible, elige \u201c<strong>Aceptar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Restablece_el_movil_de_fabrica\"><\/span>Restablece el m\u00f3vil de f\u00e1brica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si los m\u00e9todos empleados con anterioridad no funcionan, es posible restablecer tu m\u00f3vil de f\u00e1brica para resolver todos los fallos que lo apagan inesperadamente. Para ello, sigue estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a \u201c<strong>Ajustes<\/strong>\u201d y pulsa \u201c<strong>Sistema<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Presiona \u201c<strong>Opciones<\/strong> <strong>avanzadas<\/strong>\u201d y selecciona \u201cRestablecer opciones\u201d.<\/li>\n<li>Oprime \u201c<strong>Borrar todos los datos (restablecimiento de f\u00e1brica)<\/strong>\u201d y confirma dicha acci\u00f3n tocando el bot\u00f3n \u201cRestablecer el tel\u00e9fono\u201d.<\/li>\n<li>Aparecer\u00e1 un listado de lo que se eliminar\u00e1, donde deber\u00e1s pulsar \u201c<strong>Borrar<\/strong> <strong>todo<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideraciones_previas\"><\/span>Consideraciones previas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Al restablecer el dispositivo de f\u00e1brica, es necesario tener presentes las siguientes consideraciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica que conoces las <strong>credenciales de inicio de sesi\u00f3n<\/strong> de tu cuenta de Google, ya que deber\u00e1s emplearla nuevamente al momento de configurar tu m\u00f3vil. Si no recuerdas tu clave, deber\u00e1s ir a la secci\u00f3n de <a href=\"http:\/\/www.google.com\/accounts\/recovery\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">recuperaci\u00f3n de cuenta de Google<\/a>.<\/li>\n<li><strong>El nivel de bater\u00eda tendr\u00e1 que<\/strong> <strong>ser mayor a 35%<\/strong>, pues se trata de un procedimiento que requiere de mucha energ\u00eda. Tambi\u00e9n, es posible hacerlo con el tel\u00e9fono cargando, espec\u00edficamente con un cargador HTC.<\/li>\n<li>Todos tus datos se eliminar\u00e1n, ya sea informaci\u00f3n de aplicaciones, contenidos multimedia y otros archivos. Si no deseas perderlos, puedes <strong>crear una copia de seguridad<\/strong>, al ir a \u201cAjustes &gt; Sistema &gt; Respaldo de seguridad\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cambia_de_bateria\"><\/span>Cambia de bater\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si no es posible corregir el problema, debes tener presente que las bater\u00edas cuentan con un ciclo de vida \u00fatil, por lo que podr\u00eda ser necesario cambiarla. En el caso de que tu dispositivo no tenga bater\u00eda extra\u00edble, tendr\u00e1s que <strong>ir a un servicio t\u00e9cnico oficial<\/strong> y explicar tu situaci\u00f3n para resolver este inconveniente.<\/p>\n<p>Con estos m\u00e9todos, encontrar\u00e1s las mejores soluciones a tu m\u00f3vil cuando se apaga solo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tu tel\u00e9fono se apaga de la nada puede deberse a diferentes&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3214,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[117],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3213"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3213"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3543,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3213\/revisions\/3543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}