{"id":3641,"date":"2023-05-18T21:22:30","date_gmt":"2023-05-18T21:22:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=3641"},"modified":"2023-05-18T21:22:42","modified_gmt":"2023-05-18T21:22:42","slug":"mx-totalplay-portabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/totalplay\/portabilidad\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo hacer portabilidad a Totalplay: proceso y formato"},"content":{"rendered":"<p><strong>Portarse a TotalPlay<\/strong> permite conservar el n\u00famero del antiguo operador y obtener acceso a los beneficios o servicios de la reconocida compa\u00f1\u00eda mexicana.<\/p>\n<p>Es por ello que, a lo largo del siguiente texto vamos a explicar <strong>c\u00f3mo hacer la portabilidad a TotalPlay<\/strong>, describiendo el proceso necesario para ello y los requisitos que se deben cumplir.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-6555e7d4a8b09\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 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href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/totalplay\/portabilidad\/#%C2%BFComo_portarse_si_el_contrato_anterior_ya_fue_cancelado\" title=\"\u00bfC\u00f3mo portarse si el contrato anterior ya fue cancelado?\">\u00bfC\u00f3mo portarse si el contrato anterior ya fue cancelado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/totalplay\/portabilidad\/#Consideraciones_importantes_para_portarse_a_TotalPlay\" title=\"Consideraciones importantes para portarse a TotalPlay\">Consideraciones importantes para portarse a TotalPlay<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/totalplay\/portabilidad\/#%C2%BFComo_completar_el_formato_de_portabilidad_de_TotalPlay\" title=\"\u00bfC\u00f3mo completar el formato de portabilidad de TotalPlay?\">\u00bfC\u00f3mo completar el formato de portabilidad de TotalPlay?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_hacer_la_portabilidad_a_TotalPlay_si_todavia_hay_un_contrato\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo hacer la portabilidad a TotalPlay si todav\u00eda hay un contrato?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si se quiere hacer la portabilidad a TotalPlay, con un contrato existente con la compa\u00f1\u00eda anterior, hay que seguir los pasos que se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Llamar al 051 desde la l\u00ednea telef\u00f3nica del proveedor anterior<\/strong> para solicitar el NIP de portabilidad.<\/li>\n<li><strong>Tomar nota del c\u00f3digo NIP<\/strong> de portabilidad cuando el sistema devuelva la llamada para indicar dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Iniciar sesi\u00f3n en la secci\u00f3n<\/strong> \u201c<a href=\"https:\/\/www.mitotalplay.com.mx\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Mi cuenta<\/a>\u201d de TotalPlay.<\/li>\n<li><strong>Ingresar el n\u00famero de tel\u00e9fono a portar <\/strong>(10 d\u00edgitos) y el c\u00f3digo NIP.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Nota<\/strong>: en caso de personas morales, se debe proporcionar la identificaci\u00f3n del representante legal, as\u00ed como el acta constitutiva o Poder Notarial.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_portarse_si_el_contrato_anterior_ya_fue_cancelado\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo portarse si el contrato anterior ya fue cancelado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si el contrato con la operadora anterior ha sido cancelado, es necesario <strong>descargar y completar el<\/strong> <a href=\"https:\/\/mitotalplay.com.mx\/legales\/portabilidad-formato.pdf\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">formato de portabilidad<\/a> con la informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda antecesora. Adicional a ello, se debe contar con la carta de cancelaci\u00f3n del antiguo proveedor de servicio. Luego, adjuntar ambos documentos en la secci\u00f3n \u201c<a href=\"https:\/\/www.mitotalplay.com.mx\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Mi cuenta<\/a>\u201d de TotalPlay.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: las personas morales o jur\u00eddicas deber\u00e1n anexar la identificaci\u00f3n del representante legal, adicional al acta constitutiva o el poder notarial de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideraciones_importantes_para_portarse_a_TotalPlay\"><\/span>Consideraciones importantes para portarse a TotalPlay<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Antes de realizar el proceso de portabilidad a TotalPlay es importante tomar en cuenta ciertos aspectos importantes, como los que se mencionan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>No se puede hacer portabilidad de n\u00fameros m\u00f3viles.<\/li>\n<li>El tr\u00e1mite <strong>se realiza desde la web de TotalPlay<\/strong> en la secci\u00f3n \u201cMi cuenta\u201d.<\/li>\n<li>El NIP de Portabilidad es responsabilidad \u00fanica de la autoridad correspondiente y TotalPlay no tiene ninguna participaci\u00f3n en ello.<\/li>\n<li>El proceso de portabilidad <strong>solo se puede llevar a cabo una vez que el servicio de telefon\u00eda de TotalPlay est\u00e9 instalado<\/strong> y funcionando.<\/li>\n<li>Se debe contar con cobertura en la zona.<\/li>\n<li>El tr\u00e1mite de portabilidad <strong>puede demorar hasta 72 horas<\/strong> en completarse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_completar_el_formato_de_portabilidad_de_TotalPlay\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo completar el formato de portabilidad de TotalPlay?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/mitotalplay.com.mx\/legales\/portabilidad-formato.pdf\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Completar el formato<\/a><strong> de portabilidad de TotalPlay<\/strong> puede ser algo complicado si no se tiene el conocimiento necesario en este tipo de tr\u00e1mites. Por lo que, dando <a href=\"https:\/\/www.totalplay.com.mx\/archivos\/PDF\/assets\/img\/images\/portabilidad\/formatotal1.png\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">clic aqu\u00ed<\/a> se puede ver un ejemplo simple y claro de c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<p>Como se pudo observar, realizar el proceso de portabilidad a TotalPlay es muy sencillo de hacer, pero requiere cumplir con ciertas condiciones antes de hacerlo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Portarse a TotalPlay permite conservar el n\u00famero del antiguo operador y obtener&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[137],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3641"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4445,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3641\/revisions\/4445"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}