{"id":3669,"date":"2023-05-18T23:02:13","date_gmt":"2023-05-18T23:02:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=3669"},"modified":"2023-05-18T23:02:22","modified_gmt":"2023-05-18T23:02:22","slug":"mx-att-bloquear-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo bloquear celular de AT&#038;T por IMEI en caso de robo o extrav\u00edo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Si tu celular ha sido robado<\/strong> o lo extraviaste de alguna otra manera, es importante proceder con el bloqueo del equipo en la prontitud posible.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, te explicaremos <strong>c\u00f3mo bloquear un celular AT&amp;T<\/strong> de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida. Adem\u00e1s, podr\u00e1s conocer todos los m\u00e9todos que existen para esto.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-6560f30f1c25a\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-6560f30f1c25a\"  type=\"checkbox\" id=\"item-6560f30f1c25a\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#%C2%BFComo_saber_tu_numero_de_IMEI\" title=\"\u00bfC\u00f3mo saber tu n\u00famero de IMEI?\">\u00bfC\u00f3mo saber tu n\u00famero de IMEI?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#%C2%BFComo_bloquear_AT_T_por_IMEI_llamando_por_telefono\" title=\"\u00bfC\u00f3mo bloquear AT&amp;T por IMEI llamando por tel\u00e9fono?\">\u00bfC\u00f3mo bloquear AT&amp;T por IMEI llamando por tel\u00e9fono?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#%C2%BFComo_bloquear_IMEI_desde_una_sucursal\" title=\"\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI desde una sucursal?\">\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI desde una sucursal?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#%C2%BFComo_bloquear_IMEI_por_Locatel\" title=\"\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI por Locatel?\">\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI por Locatel?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#Bloquear_telefono_AT_T_mediante_Google\" title=\"Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante Google\">Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante Google<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#Bloquear_telefono_AT_T_mediante_iCloud\" title=\"Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante iCloud\">Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante iCloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/att\/bloquear-celular\/#Preguntas_frecuentes\" title=\"Preguntas frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_saber_tu_numero_de_IMEI\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo saber tu n\u00famero de IMEI?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Puedes conocer tu n\u00famero de IMEI <strong>marcando al *#06#<\/strong> o buscando en los documentos del equipo. El IMEI viene impreso en distintas ubicaciones como puede ser la factura de compra, la caja o la etiqueta de la bater\u00eda m\u00f3vil.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_bloquear_AT_T_por_IMEI_llamando_por_telefono\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo bloquear AT&amp;T por IMEI llamando por tel\u00e9fono?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El procedimiento para bloquear un tel\u00e9fono AT&amp;T por hurto o extrav\u00edo mediante una llamada telef\u00f3nica es el siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Llama al soporte de AT&amp;T<\/strong> marcando al 800 1010 288.<\/li>\n<li><strong>Solicita la atenci\u00f3n de un ejecutivo<\/strong> de AT&amp;T.<\/li>\n<li>Indica que quieres realizar el bloqueo del equipo.<\/li>\n<li>Responde a las<strong> preguntas de seguridad<\/strong> para verificar tu identidad como titular de la l\u00ednea.<\/li>\n<li><strong>Indica el c\u00f3digo de IMEI<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tambi\u00e9n puedes <strong>marcar *611 desde otro m\u00f3vil AT&amp;T<\/strong>. El bloqueo por IMEI del equipo AT&amp;T puede demorar un plazo de entre 24 y 48 horas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_bloquear_IMEI_desde_una_sucursal\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI desde una sucursal?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los pasos para bloquear tu m\u00f3vil desde una sucursal de AT&amp;T son muy sencillos, pues son los indicados a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Re\u00fane los documentos del equipo<\/strong>, incluyendo el contrato de compra, la caja y el n\u00famero de IMEI.<\/li>\n<li>Verifica que tienes tu<strong> documento de identificaci\u00f3n<\/strong> y obt\u00e9n un comprobante de domicilio tambi\u00e9n.<\/li>\n<li><strong>Dir\u00edgete a una sucursal<\/strong> de AT&amp;T cercana.<\/li>\n<li>Responde las<strong> preguntas de seguridad<\/strong> y llena el formulario que te indique el ejecutivo de atenci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>El personal de AT&amp;T comprobar\u00e1 los datos<\/strong> y aprobar\u00e1 el bloqueo del equipo por IMEI.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El proceso puede demorar un plazo de entre 24 y 48 horas en hacerse efectivo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_bloquear_IMEI_por_Locatel\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo bloquear IMEI por Locatel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para el bloqueo de tu tel\u00e9fono AT&amp;T con Locatel, es importante <strong>haber realizado el registro de IMEI previamente<\/strong>. Considerando este aspecto, el procedimiento es el siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ingresa a la p\u00e1gina del Gobierno<\/strong> de la Ciudad de M\u00e9xico para el <a href=\"https:\/\/tramites.cdmx.gob.mx\/registro-imei\/public\/Principal\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">registro del IMEI<\/a>.<\/li>\n<li>Pulsa sobre el bot\u00f3n \u201c<strong>Registrar<\/strong>\u201d y completa el formulario de registro.<\/li>\n<li>En caso de querer bloquear el equipo, <strong>llama a Locatel al 55 5658 1111<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Solicita hablar con un operador<\/strong> para el bloqueo del equipo.<\/li>\n<li><strong>Indica el n\u00famero de IMEI <\/strong>y responde a las preguntas de seguridad.<\/li>\n<li>El operador se encargar\u00e1 de completar el procedimiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Despu\u00e9s de un breve periodo de tiempo, el dispositivo quedar\u00e1 bloqueado.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bloquear_telefono_AT_T_mediante_Google\"><\/span>Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante Google<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Este es un m\u00e9todo que te permite bloquear tu m\u00f3vil AT&amp;T de forma r\u00e1pida y eficiente. Para llevarlo a cabo, realiza estos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>Ingresa en la p\u00e1gina de \u201c<a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/intro\/find-your-phone?hl=es\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Encontrar mi dispositivo<\/a>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de Google<\/strong> vinculada al equipo robado.<\/li>\n<li><strong>Ver\u00e1s la informaci\u00f3n del dispositivo<\/strong>, incluyendo la \u00faltima ubicaci\u00f3n registrada, as\u00ed como varias opciones a ejecutar.<\/li>\n<li>Presiona el bot\u00f3n \u201c<strong>BLOQUEAR DISPOSITIVO<\/strong>\u201d y sigue las instrucciones en pantalla.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La alternativa mencionada es de utilidad para eliminar los datos guardados en la cuenta de Google y para asegurarse de que el dispositivo est\u00e9 bloqueado mientras se efect\u00faa el bloqueo por IMEI.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bloquear_telefono_AT_T_mediante_iCloud\"><\/span>Bloquear tel\u00e9fono AT&amp;T mediante iCloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tienes un iPhone AT&amp;T, puedes bloquear el dispositivo siguiendo el procedimiento indicado a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Entra en la p\u00e1gina de \u201c<a href=\"https:\/\/www.icloud.com\/find\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Buscar mi iPhone<\/a>\u201d.<\/li>\n<li><strong>Inicia sesi\u00f3n<\/strong> con tu ID de Apple.<\/li>\n<li>Pulsa sobre \u201c<strong>Lost Mode<\/strong>\u201d o \u201c<strong>Bloquear<\/strong>\u201d y sigue las instrucciones.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span>Preguntas frecuentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, se presenta una lista con las preguntas y respuestas frecuentes, relacionadas con el bloqueo de un celular de AT&amp;T por IMEI:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfPuedo desbloquear mi celular si tiene bloqueo por IMEI?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed, una vez recuperado, es posible desbloquear tu m\u00f3vil realizando el debido procedimiento de identificaci\u00f3n en una sucursal de la operadora.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve el bloqueo por IMEI?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Bloquear un equipo robado por IMEI sirve para evitar que el equipo se pueda usar. Adem\u00e1s, puede ser necesario para denunciar el hurto o extrav\u00edo del equipo.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfPuedo usar una App para bloquear mi celular AT&amp;T?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed, puedes bloquear tu celular AT&amp;T usando una aplicaci\u00f3n, <strong>pero no ser\u00eda un bloqueo por IMEI<\/strong>. Se trata de un bloqueo convencional mediante PIN o patr\u00f3n, y para ello se usar\u00eda la aplicaci\u00f3n de \u201cEncontrar mi tel\u00e9fono\u201d de Google o Apple seg\u00fan corresponda.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00bfEs necesario denunciar el robo de mi celular AT&amp;T?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00ed, siempre es recomendable hacer la denuncia del robo del equipo. Adem\u00e1s, es necesario en los casos en los que el celular tiene seguro, ya que se requiere haber presentado la denuncia para cobrar la compensaci\u00f3n concerniente.<\/p>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica que debes conocer acerca de c\u00f3mo bloquear tu celular AT&amp;T por IMEI en caso de robo o extrav\u00edo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tu celular ha sido robado o lo extraviaste de alguna otra&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3670,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3669"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3669"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3669\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4505,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3669\/revisions\/4505"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3669"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}