{"id":538,"date":"2020-06-25T00:07:48","date_gmt":"2020-06-25T00:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=538"},"modified":"2022-09-15T15:10:54","modified_gmt":"2022-09-15T15:10:54","slug":"para-que-sirven-los-puntos-telcel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/","title":{"rendered":"Para qu\u00e9 sirven los puntos Telcel"},"content":{"rendered":"<p><strong>El C\u00edrculoAzul de Telcel <\/strong>es un programa de beneficios de esta compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica, el cual permite que los usuarios acumulen puntos azules o puntos Telcel.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, te ense\u00f1aremos <strong>para qu\u00e9 sirven los puntos Telcel<\/strong> y c\u00f3mo funcionan, entre otros datos importantes para sacar provecho de este beneficio.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-65b62c800df23\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 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href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Como_funcionan\" title=\"C\u00f3mo funcionan\">C\u00f3mo funcionan<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Quienes_son_los_beneficiarios\" title=\"Qui\u00e9nes son los beneficiarios\">Qui\u00e9nes son los beneficiarios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Como_obtener_puntos\" title=\"C\u00f3mo obtener puntos\">C\u00f3mo obtener puntos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Vigencia_de_los_puntos\" title=\"Vigencia de los puntos\">Vigencia de los puntos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Usuarios_morosos\" title=\"Usuarios morosos\">Usuarios morosos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Reglas_para_poder_canjear\" title=\"Reglas para poder canjear\">Reglas para poder canjear<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Como_saber_cuantos_puntos_tienes\" title=\"C\u00f3mo saber cu\u00e1ntos puntos tienes\">C\u00f3mo saber cu\u00e1ntos puntos tienes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/telcel\/puntos\/#Como_canjear_los_puntos\" title=\"C\u00f3mo canjear los puntos\">C\u00f3mo canjear los puntos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Para_que_sirven\"><\/span>Para qu\u00e9 sirven<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los puntos Telcel <strong>se pueden canjear por productos y servicios<\/strong>, si estos se encuentran dentro del programa de beneficios. Adem\u00e1s, es importante que el usuario posea tantos o m\u00e1s puntos de los que son necesarios para obtener el producto, aunque en algunos casos se puede completar el precio con un pago en efectivo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_puede_hacer_con_estos\"><\/span>Qu\u00e9 se puede hacer con estos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, una lista con algunos ejemplos de lo que se puede ganar con los puntos Telcel:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reducir el costo de un equipo<\/strong> nuevo en la tienda de Telcel.<\/li>\n<li><strong>Obtener paquetes Amigo Kit<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Comprar paquetes de minutos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, es posible encontrar una variedad promociones especiales en Mi Telcel.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funcionan\"><\/span>C\u00f3mo funcionan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para entender como funcionan los puntos Telcel, es necesario tener en consideraci\u00f3n los siguientes aspectos:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quienes_son_los_beneficiarios\"><\/span>Qui\u00e9nes son los beneficiarios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u00danicamente <strong>los clientes de Plan de Renta son beneficiarios<\/strong>. No acumulan puntos los usuarios de Plan Amigo o de los planes para empresas. <strong>Los puntos acumulados se pueden perder<\/strong> si cambias del Plan de Renta a cualquier otro, o si pierden la vigencia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_obtener_puntos\"><\/span>C\u00f3mo obtener puntos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Se reciben puntos mensualmente <\/strong>por cada peso facturado sin IVA mensualmente. Tambi\u00e9n hay un beneficio de <strong>puntos anuales por fidelidad<\/strong>, cuya cantidad var\u00eda dependiendo de la antig\u00fcedad del cliente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vigencia_de_los_puntos\"><\/span>Vigencia de los puntos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Tienen una vigencia de 24 meses <\/strong>contados a partir del mes en el que fueron obtenidos. Al canjearse, se usan los puntos que van a vencer con mayor prontitud.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usuarios_morosos\"><\/span>Usuarios morosos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los usuarios morosos pueden <strong>acumular puntos por cierto tiempo<\/strong>. Una vez transcurrido cierto periodo, pueden perder la l\u00ednea.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reglas_para_poder_canjear\"><\/span>Reglas para poder canjear<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las principales condiciones a tener en consideraci\u00f3n para usar los puntos Telcel son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Para canjear los puntos, <strong>la l\u00ednea debe estar activa y sin adeudos<\/strong>.<\/li>\n<li>Si no se tiene la totalidad de puntos necesarios, <strong>se puede pagar el restante en pesos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Hay excepciones para la norma anterior<\/strong>. Se deber\u00e1 realizar el pago con la totalidad de los puntos si se quiere adquiere un chip Amigo, un paquete de SMS o minutos adicionales.<\/li>\n<li>Una vez realizada la redenci\u00f3n, <strong>no hay devoluci\u00f3n de puntos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota<\/strong>: Telcel se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de beneficios. Para comprobar los t\u00e9rminos y condiciones actuales pulsa <a href=\"http:\/\/www.telcel.com\/personas\/telefonia\/planes-de-renta\/circulo-azul\/puntos-circulo-azul\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_saber_cuantos_puntos_tienes\"><\/span>C\u00f3mo saber cu\u00e1ntos puntos tienes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para saber cu\u00e1ntos puntos CirculoAzul de Telcel hay acumulados, existen los siguientes m\u00e9todos:<\/p>\n<ul>\n<li>Dir\u00edgete a un Centro de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/li>\n<li><strong>Llama al *111<\/strong> y pregunta al asesor de Telcel cu\u00e1ntos puntos haz acumulado.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"tel:*111\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-phone\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> *111<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li><strong>Ingresa a Mi Telcel<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.mitelcel.com\/mitelcel\/ingresa?ir=\/micuenta\/circuloAzul\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">desde la web<\/a> o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y consulta tus puntos de C\u00edrculoAzul en el apartado \u201c<strong>Mi cuenta<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_canjear_los_puntos\"><\/span>C\u00f3mo canjear los puntos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible canjear los puntos azules de Telcel en una tienda de forma presencial. Si quieres conocer los Centro de Atenci\u00f3n al Cliente cercanos a tu domicilio, utiliza el buscador online siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.telcel.com\/personas\/atencion-a-clientes\/puntos-de-contacto\/centro-atencion\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">v\u00ednculo<\/a>. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, marca al *111 y solicita ayuda de un asesor.<\/p>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n esencial que los usuarios deben conocer de c\u00f3mo funcionan los puntos Telcel y para qu\u00e9 sirven<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El C\u00edrculoAzul de Telcel es un programa de beneficios de esta compa\u00f1\u00eda&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,22],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/538"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=538"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2339,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/538\/revisions\/2339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}