{"id":698,"date":"2020-07-10T00:03:50","date_gmt":"2020-07-10T00:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=698"},"modified":"2022-09-15T15:11:16","modified_gmt":"2022-09-15T15:11:16","slug":"como-hacer-la-portabilidad-a-movistar-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/","title":{"rendered":"Portabilidad a Movistar (M\u00e9xico)"},"content":{"rendered":"<p>Si deseas <strong>realizar la portabilidad a Movistar<\/strong> M\u00e9xico, debes saber que existen diversos canales para hacer la solicitud.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default text-align:center;\" id=\"\" style=\"border-color:#1e93a6;border-radius:6px\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#51C6D9;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px\">Portabilidad a Movistar (M\u00e9xico)<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:4px;border-bottom-right-radius:4px\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-1921 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Movistar-Logo.png\" alt=\"Movistar-Logo\" width=\"338\" height=\"190\" srcset=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Movistar-Logo.png 400w, https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Movistar-Logo-300x169.png 300w\" sizes=\"(max-width: 338px) 100vw, 338px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/portabilidad\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Empezar portabilidad<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n<p><strong><em>BOT\u00d3N <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/portabilidad\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.movistar.com.mx\/portabilidad<\/a><\/p>\n<p>En este texto, te ense\u00f1aremos <strong>c\u00f3mo hacer la portabilidad a Movistar M\u00e9xico<\/strong> de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida, as\u00ed como la informaci\u00f3n b\u00e1sica necesaria para completar el tr\u00e1mite.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-65745f31dcd83\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-65745f31dcd83\"  type=\"checkbox\" id=\"item-65745f31dcd83\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Como_hacer_la_solicitud\" title=\"C\u00f3mo hacer la solicitud\">C\u00f3mo hacer la solicitud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Que_se_necesita\" title=\"Qu\u00e9 se necesita\">Qu\u00e9 se necesita<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Cuales_son_los_pasos_a_seguir\" title=\"Cu\u00e1les son los pasos a seguir\">Cu\u00e1les son los pasos a seguir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Cuanto_tarda_el_proceso\" title=\"Cu\u00e1nto tarda el proceso\">Cu\u00e1nto tarda el proceso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Como_consultar_el_estado\" title=\"C\u00f3mo consultar el estado\">C\u00f3mo consultar el estado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/mx\/movistar\/portabilidad\/#Cancelar_la_solicitud\" title=\"Cancelar la solicitud\">Cancelar la solicitud<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_hacer_la_solicitud\"><\/span>C\u00f3mo hacer la solicitud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible realizar la solicitud de portabilidad a Movistar M\u00e9xico a trav\u00e9s de distintos canales, los cuales son:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left;\">Llamando al 800 52 7682.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"tel:800527682\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-phone\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> 800 52 7682<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Dirigi\u00e9ndose al Centro de Atenci\u00f3n m\u00e1s cercano.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/atencion-al-cliente\/informacion\/centros-de-atencion-a-clientes\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Buscar tiendas cercanas<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Desde el <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/portabilidad\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">sitio web de Movistar<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_se_necesita\"><\/span>Qu\u00e9 se necesita<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los principales requerimientos para llevar a cabo la solicitud de portabilidad son los que se enlistan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ser el due\u00f1o de la l\u00ednea<\/strong> y mayor de edad.<\/li>\n<li><strong>Smartphone liberado<\/strong> para Movistar o que se pueda usar por cualquier compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Documento de identificaci\u00f3n<\/strong>, como el INE o la licencia de conducir.<\/li>\n<li>El n\u00famero a portar.<\/li>\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong> para realizar el pago.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuales_son_los_pasos_a_seguir\"><\/span>Cu\u00e1les son los pasos a seguir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El procedimiento a seguir para solicitar la portabilidad a Movistar M\u00e9xico, mediante cualquiera de los canales elegidos, consta de lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Solicita tu NIP de portabilidad, esto se puede hacer llamando o enviando un <strong>SMS con la palabra NIP al 051<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Llena el formulario<\/strong> de solicitud.<\/li>\n<li><strong>Elige un plan <\/strong>prepago o pospago.<\/li>\n<li><strong>Selecciona la fecha de activaci\u00f3n<\/strong> del n\u00famero en Movistar. Puede ser en 1 o 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<li>Una vez transcurrido el tiempo indicado, <strong>inserta el Chip en el m\u00f3vil<\/strong> y llama al *611.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al completar estos pasos, recibir\u00e1s la bienvenida a Movistar y podr\u00e1s disfrutar de sus servicios.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuanto_tarda_el_proceso\"><\/span>Cu\u00e1nto tarda el proceso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Al entregar toda la documentaci\u00f3n necesaria para la portabilidad, se inicia este proceso, el cual <strong>puede tardar 24 horas<\/strong>. Sin embargo, los usuarios pueden elegir el d\u00eda de activaci\u00f3n, con un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_consultar_el_estado\"><\/span>C\u00f3mo consultar el estado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible consultar el estado del procedimiento desde la p\u00e1gina oficial de portabilidad nacional. Los pasos a seguir son los siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Accede a la p\u00e1gina de consulta<\/strong> siguiendo este <a href=\"https:\/\/www.portabilidad.mx\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">enlace<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Introduce el ID del folio<\/strong> de la portabilidad.<\/li>\n<li><strong>Indica el n\u00famero<\/strong> a consultar.<\/li>\n<li>Comprueba el Captcha y pulsa \u201c<strong>Enviar<\/strong>\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cancelar_la_solicitud\"><\/span>Cancelar la solicitud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si deseas cancelar la solicitud de portabilidad a Movistar, es recomendable dirigirse a un Centro de Atenci\u00f3n al cliente o llamar para solicitar la asesor\u00eda a un ejecutivo. Para conocer los canales de atenci\u00f3n visita el sitio web oficial pulsando <a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/atencion-al-cliente\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www.movistar.com.mx\/atencion-al-cliente\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Ver canales de atenci\u00f3n<\/span><\/a><\/div>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n que se debe conocer para realizar la portabilidad a Movistar M\u00e9xico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si deseas realizar la portabilidad a Movistar M\u00e9xico, debes saber que existen&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":1254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49,9],"tags":[3],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/698"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=698"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/698\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2316,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/698\/revisions\/2316"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=698"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=698"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}