{"id":774,"date":"2020-07-10T01:34:43","date_gmt":"2020-07-10T01:34:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/?p=774"},"modified":"2022-09-15T15:10:55","modified_gmt":"2022-09-15T15:10:55","slug":"como-hacer-la-portabilidad-a-claro-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/","title":{"rendered":"Portabilidad a Claro (Chile)"},"content":{"rendered":"<p>Si quieres <strong>realizar la portabilidad a Claro Chile<\/strong> para disfrutar de los planes de la operadora sin perder tu n\u00famero de contacto, debes saber que existen varios m\u00e9todos sencillos para esto.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default text-align:center;\" id=\"\" style=\"border-color:#b00000;border-radius:6px\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#e32b22;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:4px;border-top-right-radius:4px\">Portabilidad a Claro (Chile)<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:4px;border-bottom-right-radius:4px\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-2007 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-claro.png\" alt=\"logo-claro\" width=\"301\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-claro.png 400w, https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-claro-300x170.png 300w\" sizes=\"(max-width: 301px) 100vw, 301px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/cap-sg-prd-1.securegateway.appdomain.cloud:15294\/portabilidad\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Empezar portabilidad<\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n<p>En el presente texto, te explicaremos <strong>c\u00f3mo hacer la portabilidad a Claro Chile<\/strong> y cu\u00e1les son las alternativas que esta operadora pone a tu disposici\u00f3n para realizar el tr\u00e1mite.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_56_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-65531475ec0f2\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-65531475ec0f2\"  type=\"checkbox\" id=\"item-65531475ec0f2\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/#Como_hacer_la_solicitud\" title=\"C\u00f3mo hacer la solicitud\">C\u00f3mo hacer la solicitud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/#Cuales_son_los_requisitos\" title=\"Cu\u00e1les son los requisitos\">Cu\u00e1les son los requisitos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/#Cual_es_el_procedimiento\" title=\"Cu\u00e1l es el procedimiento\">Cu\u00e1l es el procedimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/#Cuanto_tarda_el_proceso\" title=\"Cu\u00e1nto tarda el proceso\">Cu\u00e1nto tarda el proceso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.tutelefonia.com\/cl\/claro\/portabilidad\/#Hacer_la_reversa_de_portabilidad\" title=\"Hacer la reversa de portabilidad\">Hacer la reversa de portabilidad<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_hacer_la_solicitud\"><\/span>C\u00f3mo hacer la solicitud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible iniciar el proceso de portabilidad a Claro Chile mediante cualquiera de los siguientes m\u00e9todos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Llena el formulario en l\u00ednea<\/strong> y espera la llamada de un ejecutivo, para acceder pulsa <a href=\"https:\/\/cap-sg-prd-1.securegateway.appdomain.cloud:15294\/portabilidad\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/cap-sg-prd-1.securegateway.appdomain.cloud:15294\/portabilidad\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Empezar portabilidad<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li><strong>Visita una sucursal cercana<\/strong> para realizar el tr\u00e1mite en persona. Puedes utilizar el buscador online para saber cu\u00e1les son usando este <a href=\"https:\/\/www.clarochile.cl\/personas\/sucursales\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">v\u00ednculo<\/a>.<\/li>\n<li>Solicita asesor\u00eda a un ejecutivo de ventas<strong> haciendo una llamada telef\u00f3nica<\/strong> al 800 171 171.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"tel:800 171 171\" class=\"su-button su-button-style-default\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-phone\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> 800 171 171<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuales_son_los_requisitos\"><\/span>Cu\u00e1les son los requisitos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El usuario debe cumplir con ciertas pautas para realizar la portabilidad, las cuales son:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser el due\u00f1o de la l\u00ednea.<\/li>\n<li>Ser mayor de 18 a\u00f1os.<\/li>\n<li>No tener deuda en la compa\u00f1\u00eda si es un usuario con plan de pago mensual.<\/li>\n<li>Tener un m\u00f3vil prepago para portarse a prepago.<\/li>\n<li>Que transcurrieran m\u00ednimo 30 d\u00edas desde la activaci\u00f3n de la l\u00ednea.<\/li>\n<li>Que hubiesen pasado al menos 60 d\u00edas desde el \u00faltimo proceso de portabilidad.<\/li>\n<li>El IMEI del equipo no debe estar bloqueado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cual_es_el_procedimiento\"><\/span>Cu\u00e1l es el procedimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La empresa se encarga de la mayor parte de los pasos para realizar la portabilidad a Claro Chile, por lo que el procedimiento a seguir se puede resumir de la siguiente manera:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Re\u00fane los recaudos<\/strong> necesarios:<br \/>\n<strong>-C\u00e9dula de identidad<\/strong>.<strong>-Cuenta telef\u00f3nica al d\u00eda<\/strong> (si es un servicio postpago).<\/li>\n<li><strong>Realiza la solicitud<\/strong> por el canal de preferencia<\/li>\n<li>Sigue las instrucciones de la operadora y <strong>espera la activaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>En algunos casos se puede incluir un paso adicional como la recepci\u00f3n del dispositivo m\u00f3vil o la instalaci\u00f3n del tel\u00e9fono fijo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuanto_tarda_el_proceso\"><\/span>Cu\u00e1nto tarda el proceso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El proceso de portabilidad <strong>puede durar 1 d\u00eda h\u00e1bil<\/strong> en hacerse efectivo. Sin embargo, puede demorar m\u00e1s tiempo si se requiere la instalaci\u00f3n de la telefon\u00eda fija. En cuyo caso, la operadora deber\u00e1 informarlo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hacer_la_reversa_de_portabilidad\"><\/span>Hacer la reversa de portabilidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es posible cancelar el proceso de portabilidad, llevando a cabo los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Llena y env\u00eda el formulario de solicitud<\/strong> online (accede pulsando <a href=\"https:\/\/www2.clarochile.cl\/personas\/app\/reversa-portabilidad\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>) o realiza la solicitud en un centro de atenci\u00f3n.<br \/>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/www2.clarochile.cl\/personas\/app\/reversa-portabilidad\/\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#0275D8;border-color:#025ead;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:0px 26px;font-size:20px;line-height:40px;border-color:#4e9fe4;border-radius:56px;-moz-border-radius:56px;-webkit-border-radius:56px;text-shadow:none;-moz-text-shadow:none;-webkit-text-shadow:none\"> Cancelar portabilidad<\/span><\/a><\/div><\/li>\n<li>La compa\u00f1\u00eda puede solicitar la copia de la c\u00e9dula de identidad.<\/li>\n<li><strong>Efect\u00faa la devoluci\u00f3n de cualquier equipo<\/strong> entregado por el acuerdo de portabilidad a Claro.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se debe efectuar la solicitud <strong>antes de las 20:00 horas del mismo d\u00eda<\/strong> en el que se iniciara el procedimiento o no ser\u00e1 posible tramitarla.<\/p>\n<p>Esta es toda la informaci\u00f3n b\u00e1sica que se debe tener en consideraci\u00f3n para realizar la portabilidad a Claro Chile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si quieres realizar la portabilidad a Claro Chile para disfrutar de los&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1248,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,12],"tags":[3],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/774"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=774"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/774\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2291,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/774\/revisions\/2291"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1248"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=774"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tutelefonia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}