Internet inalámbrico Telcel: cómo funciona, planes y precios

El Internet en casa forma parte de los servicios que Telcel puede ofrecer a su extensa clientela y conocerlo es útil al momento de elegir los beneficios que mejor se ajusten a tus necesidades de conexión.

En este artículo, te presentaremos toda la información básica referente al servicio de Internet inalámbrico de Telcel. De esta manera, sabrás cómo funciona y podrás tomar una decisión acerca de su contratación.

¿Cómo funciona el servicio de Internet en casa Telcel?

El Internet en casa Telcel consta de un módem inalámbrico y una SIM Card que se instala en el equipo para brindar señal Wi-Fi a través de la conexión a la red de Telcel. Este servicio está disponible para nuevas contrataciones y para quienes ya son usuarios del plan de renta.

Se puede adquirir de forma libre o con un plazo forzoso que puede ser de 12 a 30 meses dependiendo de la región en la que te encuentres.

Instalación del Internet en casa Telcel

Una de las ventajas del Internet en casa de Telcel es que el proceso de instalación es muy sencillo y consta de lo siguiente:

1. Introduce la tarjeta SIM en la ranura del módem.
2. Conecta el cable de corriente del equipo al enchufe más cercano.
3. Comprueba que las luces enciendan color azul. Si encienden de color es recomendable cambiarlo de sitio.
4. Busca la red para conectarte desde tus dispositivos.
5. Introduce la contraseña, esta se encuentra en la parte de abajo del módem.
6. Abre el navegador y aparecerá una ventana de registro automática.
7. Regístrate ingresando tus datos.
8. Confirma el correo electrónico con el que te registraste y comienza a navegar.

¿Cuáles son los paquetes disponibles para contratar Internet en casa Telcel?

Telcel ofrece este servicio de Internet inalámbrico con variedad de paquetes a elegir y siempre puedes consultar la información actualizada aquí. Algunos de los planes disponibles son:

¿Qué incluyen los planes de Internet en casa Telcel?

La principal diferencia entre los planes de Internet en casa Telcel es la velocidad y el límite indicado en la política de uso justo. También, se puede incluir el servicio de conexión con dispositivos IoT. Adicionalmente, algunos planes de Internet Telcel incluyen suscripción sin costo al servicio de Claro Vídeo.

Ventajas del Internet inalámbrico Telcel

Los principales beneficios de los planes de Internet en casa de Telcel son los siguientes:

1. Es posible contratar el servicio sin citas ni trámites tardíos.
2. Es muy fácil de instalar, no requiere un proceso de instalación complicado ni ayuda del servicio de soporte técnico.
3. Puedes instalar el módem y navegar en cualquier parte del hogar.
4. Ofrece garantía de un año.
5. La suscripción puede incluir servicios adicionales como Claro Vídeo o Claro Drive.
6. Puedes obtener conexión inalámbrica para vivir en una casa inteligente con los dispositivos IoT.
7. Acumulación de puntos del círculo azul y acceso a promociones exclusivas.

¿Cuál es la cobertura de los planes de Internet en casa Telcel?

Telcel cuenta con una de las mejores coberturas en México, ya que brinda una conexión de alta calidad, aunque pueden existir ciertas interferencias en la señal. En este sentido, es de utilidad conocer las áreas de cobertura de esta compañía telefónica antes de contratar el servicio de Internet. Esta información se encuentra disponible en la página web oficial de Telcel.

¿Cuáles son los requisitos para contratar Internet en casa Telcel?

Los requisitos para adquirir el servicio de Internet inalámbrico de Telcel son los siguientes:

• Copia de documento de identidad oficial, INE o pasaporte.
• Copia de recibo telefónico reciente.

El resto de la documentación necesaria, cómo el formulario de información o la firma del contrato, se efectúan al momento de la compra.

¿Cómo contratar un plan de Internet en casa Telcel?

El procedimiento a seguir para la contratación de Internet inalámbrico Telcel es el siguiente:

1. Dirígete a un Centro de Atención al Cliente Telcel, puedes encontrar una sucursal cercana aquí.
2. Solicita atención a un asesor de Telcel.
3. Llena el formulario de solicitud.
4. Sigue las indicaciones del asesor para completar el proceso de compra.

Preguntas frecuentes

A continuación, una lista de las dudas frecuentes sobre el servicio de Internet en casa Telcel:

• ¿Qué es la política de uso justo Telcel?

Es una política de Telcel creada para evitar la saturación de la red. Los usuarios con el servicio de Internet ilimitado pueden usar el servicio con la máxima velocidad de navegación posible hasta alcanzar cierto límite. Si esto ocurre antes de la fecha de facturación, podría seguir usando el servicio con una menor velocidad.

• ¿Cómo consultar el consumo de mi Internet Telcel?

Puedes consultar toda la información de tu línea desde Mi Telcel sin pagar ningún costo.

• ¿Puedo usar la tarjeta SIM de Telcel en otro Módem?

No, la SIM Card de Telcel solo se puede usar en el equipo proporcionado por la compañía telefónica. Si ocurre alguna avería o problema, contacte con soporte técnico.

• ¿Para qué sirve el registro en Internet en casa Telcel?

Esta cuenta, creada al instalar el módem, sirve para ver los detalles de la línea, recuperar la clave de acceso a Mi Telcel, registrar la ubicación del módem, encontrar instrucciones y respuesta a preguntas frecuentes.

• ¿Cómo pueden conectarse a Internet mis invitados en casa?

Deben buscar la señal e ingresar la clave que se encuentra en la parte de abajo del móvil.

• ¿Cómo llamo al servicio de Atención al Cliente Telcel?

Puedes marcar desde cualquier operadora al 01800 710 5687. También puedes usar tu equipo Telcel con Plan de Renta para comunicarte al *111 o el de Plan Amigo para llamar al *264.

Esta es toda la información básica y las respuestas a las preguntas más comunes que debes conocer sobre el Internet en casa Telcel.