Cómo configurar APN de Personal (Argentina)

Cómo configurar APN de Personal Argentina

Los problemas en el uso de los datos móviles pueden ser causados por un error de configuración del APN en el dispositivo. En estos casos, la solución más simple es introducir los ajustes manualmente.

En este artículo, te enseñaremos cómo configurar el APN de Personal Argentina de forma fácil y sencilla para que puedas mantener la conexión con tu plan de datos móviles.

En Android

Para efectuar la configuración del APN de Personal Argentina en un Android, se deben seguir estos pasos:

  1. Entra en la configuración.
  2. Accede al apartado de “Redes móviles”.
  3. Abre la sección “Nombres de punto de acceso”.
  4. Oprime sobre “Crear APN”.
  5. Introduce los parámetros de la siguiente lista:
  • Nombre: Personal Datos
  • APN: datos.personal.com
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: datos
  • Contraseña: datos
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto MMS: No definido
  • MCC: 722
  • MNC: 34
  • Tipo de autentificación: No definido
  • Tipo de APN: Default
  • Protocolo APN: IPv4

Guarda el APN y reinicia el celular.

Nota: la ruta puede variar según el teléfono que se esté configurando. Además, es importante mantener activos los datos móviles para conectarse a la red.

En iOS

En caso de presentar la falla en un dispositivo iOS, la configuración del APN de Personal Argentina se debe efectuar de la siguiente manera:

  1. Accede a los ajustes.
  2. Pulsa sobre “Datos móviles”.
  3. Entra en el apartado “Red de datos móviles”.
  4. Rellena los campos con esta información:
  • Punto de acceso: datos.personal.com
  • Nombre de usuario: datos
  • Contraseña: datos

Sal al inicio para guardar el nuevo APN y reinicia el terminal.

Nota: se deben mantener activos los datos móviles para efectuar la conexión a la red móvil de la compañía Personal Argentina.

En Windows Phone

Si el equipo con los problemas de conexión es un Windows Phone, se debe realizar el siguiente procedimiento para configurar el APN de Personal Argentina:

  1. Entra en la configuración.
  2. Accede a “red móvil y SIM”.
  3. Oprime sobre “Configuración de SIM”.
  4. Habilita la función “APN para Internet manual”.
  5. Pulsa sobre “editar APN para Internet”.
  6. Completa con los datos de la siguiente lista:
  • APN: datos.personal.com
  • Nombre de usuario: datos
  • Contraseña: datos
  • Tipo de autenticación: ninguna

Guarda el APN y reinicia el terminal.

Nota: los datos móviles deben estar activos para disfrutar de la conexión a la red.

Atención al Cliente

Si después de la configuración manual del APN de Personal Argentina no se puede restaurar la conexión, será necesario contactar al servicio de Atención al Cliente con alguno de estos métodos:

  • Atención telefónica: se puede contactar gratis al soporte, por medio del número *111 marcando desde un teléfono Personal.
    *111
  • Sucursales: los asesores del servicio de atención que se encuentran en las tiendas físicas alrededor del país, están capacitados para prestar el servicio técnico necesario. Para ubicar la tienda más cercana, pulsa sobre este vínculo.
    Buscar sucursales

Con esta información se podrá configurar el APN de Personal Argentina de forma rápida y sencilla.

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