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Portabilidad a Personal (Argentina)

En Argentina cuentas con el derecho de cambiar de compañía telefónica pero manteniendo el mismo número celular o fijo. Este hecho se le conoce como portabilidad, y Personal es una empresa de telecomunicaciones que ofrece variedad de conexión en los teléfonos inteligentes. Asimismo, posee un trámite sencillo para realizar la portabilidad numérica estando desde casa o en cualquiera de sus tiendas físicas.

Es un proceso totalmente gratuito que requiere de un tiempo breve y son pocos los requisitos necesarios para solicitar la portabilidad en Personal Argentina, lo que lo hace más factible y rápido al momento de cambiar. En este artículo encontrarás todo lo referente al proceso de solicitud, los tiempos de respuesta, ofertas o si deseas cancelar la portabilidad.

Cómo hacer/solicitar la portabilidad a Personal Argentina

Cualquier persona titular de una línea telefónica y con un DNI puede solicitar el cambio de compañía en Personal. De igual forma, es necesario que el teléfono celular este liberado. Una vez que cumplas con estos requisitos, puedes asistir directamente a cualquiera de sus agencias oficiales o hacerlo a través de su portal web.

Solicitud online y telefónica

Puedes llamar al 0800 555 4632 y seguir los mismos pasos que en su página oficial. Primero tendrás que escoger una tarifa de servicio que se adapte a lo que necesitas. Cuando la escojas, deberás llenar un formulario con tus datos personales y número a portar. Personal te llamará para corroborar toda la información y después recibirás un mensaje de texto con un PIN de activación.

Al recibirlo, deberás enviar una foto de tu DNI tanto del frente como del reverso del documento. Cuando hayas finalizado estos pasos, recibirás un chip gratis a tu domicilio con el que podrás disfrutar y activar la tarifa que escogiste con anterioridad. Una vez que recibas el chip, solicita el número de PNM para hacerle seguimiento a tu proceso de portabilidad.

Oficinas oficiales

Por su parte, si quieres hacer el trámite asistiendo a una de sus oficinas, solo debes tener a la mano tu DNI y una factura de pago de tu compañía de origen para comprobar que no tengas deudas. En la oficina deberás decir todos tus datos personales junto con el número a portar. Te llegará un mensaje de texto con el PIN de activación, el cual tendrás que expresar para continuar con el trámite. Finalizado esto, recibirás el chip y Personal te indicará la fecha y hora exacta de cambio.

Rechazo en la solicitud

Personal puede rechazar el proceso de cambio de compañía si el equipo no se encuentra liberado o si la línea telefónica ha sido reportada por robo o extravió. De igual forma, es común que sea denegada la solicitud si los datos del titular de la línea no coinciden con el DNI. Asimismo, es necesario solicitar la portabilidad en la misma zona geográfica. No se hará la solicitud de un estado a otro.

Portabilidad numérica en Personal Argentina

Cuánto tarda

El proceso de portabilidad numérica en Personal Argentina tarda máximo 24 horas (1 día hábil) después de la recepción de la solicitud. Durante este trámite, se activará la ventana de cambio en la que Personal informará la desconexión de la línea y su corte de cobertura durante la madrugada para evitar incomunicaciones o molestias. Este corte puede durar entre 2 o 3 horas.

Consultar estado de portabilidad

Personal cuenta con diferentes plataformas para que puedas hacerle seguimiento a tu proceso de cambio. Podrás ingresar desde su portal web y escribir el número de Portabilidad Numérica Móvil (PNM), tu teléfono celular y resolver un captcha. De igual forma, también tienes la opción de llamar al 0800 444 0800 o al 0800 555 4632, o escribirles por WhatsApp para corroborar el estatus de tu trámite.

Cancelar solicitud de portabilidad

Se puede realizar antes de las 24 horas reglamentarias para iniciar el proceso de portabilidad numérica. Esto no conllevará un cargo monetario, es decir, será totalmente gratuito. Personal deberá infórmale tanto a la Administración de Base de Datos como a tu compañía actual la solicitud de cancelación.

Ofertas de portabilidad

Personal es una de las pocas compañías que ofrece paquetes de Televisión, Internet fijo y Gigas de navegación en el momento que ya seas cliente de la empresa. De hecho, en su Club Personal tiene programas gratuitos y con descuentos que permitirán ampliar tus comunicaciones y conexiones. Asimismo, sin importar si contratas un combo, te ofrecerá llamadas ilimitadas a cualquier compañía dentro del país, SMS ilimitados y WhatsApp gratis.

Por otro lado, también cuenta con ofertas de equipos telefónicos en caso de que quieras actualizar tu móvil. Por ser cliente de la compañía tendrás acceso a pago en cuotas o descuentos con la adquisición de un teléfono inteligente. Además, podrás escoger un plan telefónico de navegación que se adapte a tus necesidades.

Ofertas de portabilidad a Personal Argentina

Personal Argentina pone a tu disposición diferentes plataformas para que puedas realizar, consultar o cancelar el proceso de portabilidad numérica. De igual modo ofrece distintos planes telefónicos que se amoldarán a las necesidades de tu teléfono móvil o fijo. Así permite la comodidad y practicidad en sus trámites para quienes desean pertenecer a la compañía.