Portabilidad a Personal (Argentina)
Es posible pasarse a Personal Argentina desde una operadora móvil, conservando el mismo número telefónico, llevando a cabo el trámite completamente gratis.
En este artículo, te enseñaremos cómo realizar la Portabilidad a Personal Argentina para que puedas obtener todos los servicios y beneficios de esta operadora con tu número telefónico.
Requerimientos
Existen varios requisitos para realizar la portabilidad de una línea a la empresa de Personal Argentina, estos son:
- Ser mayor de edad.
- Ser el titular de la línea que se va a pasar.
- Tener más de 30 días en la compañía actual.
- No tener otro proceso en curso al realizar la solicitud de portabilidad.
- Llevar el DNI del titular.
Canales de solicitud
Personal Argentina tiene distintos canales disponibles para cualquier persona que quiera iniciar el proceso de portabilidad, los cuales son:
- Desde la página web de Personal Argentina en la sección de portabilidad (accede pulsando este vínculo).
- Realizando una llamada al servicio de Atención al Cliente al número 0800 555 4632.
- Mediante el chat de WhatsApp a través del siguiente enlace. Este tiene un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
- Usando el chat de ventas, disponible todos los días desde las 8:00 hasta las 21 horas.
- Desde la tienda Personal más cercana. Para consultar el mapa de sucursales, ingresa al siguiente vínculo.
Cómo se solicita
El proceso de solicitud para pasarse a Personal Argentina es muy sencillo, solo se tiene que realizar el procedimiento indicado a continuación:
- Ingresa en la página de portabilidad de Personal Argentina.
- Elige la opción que corresponda dependiendo de si ya eres de Personal Internet o si eres nuevo en la compañía.
- Selecciona el plan según tu preferencia.
- Confirma los recaudos y pulsa sobre “Continuar”.
- Completa el formulario y oprime “Solicita tu oferta hoy”.
- Recibirás un PIN, el cual será requerido cuando el equipo de Personal se ponga en contacto.
Adicionalmente, puede ser necesario realizar una verificación de identidad mediante una foto del DNI al WhatsApp de la empresa.
Cuánto dura el proceso
El trámite se hace efectivo al siguiente día hábil, si se realiza la solicitud de forma presencial en una sucursal. Asimismo, el traspaso de la línea a Personal siempre se hará en el horario de la madrugada en un lapso de 3 horas. De esta manera, se evitan inconvenientes con el uso del servicio durante el día.
No obstante, puede demorar hasta 10 días, dependiendo del cumplimiento de los requisitos por parte del usuario, la aprobación del Ente nacional de comunicaciones y el tiempo de entrega del chip. Esto, teniendo en cuenta que en AMBA puede haber un retraso de 5 días y en el resto del país hasta una semana.
Cómo consultar el estado
Para consultar el estado de la portabilidad, se cuenta con distintos medios de verificación dispuestos por Personal Argentina, los cuales son:
- Mediante la página web ingresando en este enlace.
- A través del chat de WhatsApp pulsando sobre el siguiente vínculo.
- Realizando una llamada al 0800 555 4632.
- Desde el chat online, siendo posible entrar desde el siguiente enlace.
Cómo cancelar la solicitud
Si se desea cancelar el proceso de portabilidad es necesario ponerse en contacto con Personal Argentina antes de las 24 horas reglamentarias. Los métodos de contacto son los siguientes:
- Sucursales Personal. Ingresa al mapa de sucursales para buscar alguna que sea cercana desde el siguiente vínculo.
- Llamando al número 0800 555 4632.
- Chat de WhatsApp ingresando al siguiente enlace.
Nota: esto no conlleva un cargo monetario, es decir, será totalmente gratuito. Personal deberá infórmale tanto a la Administración de Base de Datos como a tu compañía actual la solicitud de cancelación.
Esta es toda la información para realizar la portabilidad a Personal Argentina.