Activar chip Claro (Ecuador)

Activar Chip Claro Ecuador

Al adquirir una línea móvil de Claro Ecuador, puede ser necesario activar tu chip de forma manual para disfrutar de los servicios y ventajas que ofrece la operadora.

En este texto, te mostraremos cómo activar un chip Claro Ecuador de forma fácil y rápida, utilizando los diferentes métodos que Claro tiene a disposición.

Lo que se necesita

Para activar el Chip de Claro Ecuador es necesario cumplir con las siguientes condiciones:

  • Poseer un móvil liberado para Claro.
  • Que el equipo sea compatible con la tecnología GSM 2G/3G y con AWS para 4G.
  • El celular no debe estar reportado como robado.
  • Debe estar homologado por la ARCOTEL.

Con el documento de identidad

Para activar el Chip de Claro Ecuador utilizando el documento de identidad, debes seguir esta guía:

  1. Inserta la SIM en el móvil.
  2. Realiza una llamada, puede ser a cualquier contacto.
  3. Espera las instrucciones del asistente de voz.
  4. Indica el número de identificación cuando sea solicitado.
  5. Introduce la fecha de expedición ubicada en la parte trasera del documento.
  6. Realiza otra llamada para finalizar la activación de la línea.
  7. Recibirás un mensaje de confirmación de que el proceso ha sido exitoso.

Usando Pasaporte

Para activar un chip Claro Ecuador utilizando el pasaporte, se deben llevar a cabo los siguientes pasos:

  1. Introduce el Chip Claro Ecuador en el dispositivo y enciéndelo. ­­
  2. Conecta con la red Wifi.
  3. Toma una foto de tu pasaporte (deben ser claramente visibles los datos como el número de pasaporte, los nombres y la fotografía).
  4. Envía un correo electrónico a la dirección [email protected] con la siguiente información:
  • Asunto: coloca el número de la línea a activar.
  • Cuerpo del mensaje: detalla el número de pasaporte, nombre completo (nombres y apellidos) y el país de residencia.
  • Archivo adjunto: foto del pasaporte.

Recibirás una respuesta por el mismo medio, en un tiempo de 2 horas aproximadamente. Luego realiza una llamada al *611 después de recibir el correo de confirmación

*611

Después de la llamada, llegará un mensaje de texto confirmando la activación.

Tienda física

Desde una sucursal se puede solicitar la compra y activación de un Chip Claro Ecuador, solo se debe tener el documento de identidad o el pasaporte y hacer la solicitud al asesor. El servicio de Atención al Cliente está capacitado para guiar a los usuarios a través de todo el proceso. Para buscar una sucursal cercana, pulsa sobre este enlace.

Buscar sucursales

Activar plan de bienvenida

Una vez que está activo el Chip de Claro Ecuador, la empresa ofrece un plan gratuito de 3 días, el cual se debe habilitar de la siguiente manera:

  1. Redacta un mensaje de Texto con la palabra “CLARO”.
  2. Envía el SMS al número 5000.
  3. Espera la respuesta con la confirmación

Esta es toda la información para saber para activar un chip Claro Ecuador de forma rápida y empezar a disfrutar de los beneficios que ofrece.

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